Chargé·e d'Administration des Ventes H/F

Akkey

Contexte international utilisant SAP comme ERP et des portails clients dédiés.

Être garant du bon traitement administratif des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur facturation, en assurant la fiabilité des données et la coordination avec les différents services de l'entreprise.

Activités principales :

- Vérifier la conformité des commandes clients reçues par e-mail et/ou via des portails clients dédiés
- Créer et gérer les commandes dans l'ERP SAP, qu'il s'agisse de commandes simples ou de commandes complexes nécessitant des renégociations, modifications ou amendements
- Accuser réception des commandes clients et assurer leur saisie dans SAP ou exploiter les commandes dématérialisées
- Utiliser les outils d'Échange de Données Informatisé (EDI) et les portails clients afin d'assurer le traitement des commandes
- Éditer les bons de livraison et les factures
- Assurer le suivi des règlements, identifier les éventuels litiges et contribuer à leur résolution
- Garantir la bonne coordination avec les différents services internes : Supply Chain, Programmes, Pilotes Projets, Finance et autres fonctions support
- Veiller au respect des procédures internes et des exigences spécifiques des clients du secteur aéronautique

Vous aimez quand tout est bien organisé et que les échanges sont fluides. Vous savez faire avancer les dossiers sans perdre de vue la précision des informations.

Pour ce poste, nous recherchons une personne disposant :

- D'un Bac +2/3 en commerce, gestion, relations clients, langues ou équivalent
- D'une maîtrise d'Excel (RECHERCHEV, formules imbriquées, filtres avancés, etc.)
- D'une réelle capacité d'analyse et du sens du détail
- D'un bon esprit d'équipe et de communication fluide, même à distance
- D'une bonne réactivité et d'une aptitude à prioriser efficacement
- D'un excellent relationnel pour entretenir un lien solide avec les clients et les équipes
- D'un bon niveau d'anglais lu, écrit et parlé

Habilitation requise

Durée : 3 mois renouvelable

Akkey est une société de conseil à taille humaine, spécialisée dans la gestion de projet et les fonctions support. Nous intervenons dans des secteurs variés, notamment l'industrie aéronautique, électronique et ferroviaire. Nous mettons un point d'honneur à allier performance et proximité de créer un environnement de travail humain et stimulant.

Nos domaines d'expertise

- Procurement & Supply Chain
- Marketing & Communication
- Business & Project support

Une entreprise à taille humaine

- Un management de proximité, accessible et à l'écoute
- Une structure agile et en pleine croissance, où chaque personne compte
- Une ambiance de travail conviviale et bienveillante

Qualité de vie au travail

- Une politique de télétravail ouverte *
- Des horaires flexibles adaptés aux missions et aux besoins de chacun *
- 10 jours de RTT

*Certaines missions, en fonction des exigences de nos clients, peuvent nécessiter une présence à 100 % sur site, sans possibilité de télétravail. Dans ces cas particuliers, nous informons en toute transparence les collaborateurs en amont, afin qu'ils puissent s'engager en connaissance de cause.

Un réel accompagnement de votre évolution

- Des missions choisies en fonction de votre profil et vos ambitions
- Un suivi régulier pour développer vos compétences
- Des points carrière pour vous aider à construire un parcours sur-mesure

Une vie d'équipe dynamique

- Des événements mensuels (petits-déjeuners, quiz, afterworks, activités d'équipe)
- Un esprit d'équipe dans un environnement bienveillant et coopératif

Avantages attractifs

- Tickets restaurant : 8,50 € par jour travaillé, pris en charge à 60 % par Akkey
- Mutuelle familiale : prise en charge à 50 % (peu importe la composition de votre foyer
- Comité Social et Économique (CSE) actif
- Chèques vacances (contribution selon conditions de revenus)