Employé Service Clients - CDD H/F STG
- Noyal-sur-Vilaine - 35
- CDD
- 5 mois
- Bac
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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- 1 samedi matin sur 5 de travaillé (07h30 - 11h30)
Les missions du poste
Nous recherchons deux Employés Service Clients H/F en CDD, pour notre filiale de transport sous température dirigée située à Noyal-sur-Vilaine (35).
Vos principale missions seront :
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins en gardant l'objectifs de qualité du service.
-Traitement des suivis de réclamations des livraisons
-Gestion des réclamations litiges avec l'objectif constant de minimiser les coûts.
-En contact quotidien avec les équipes d'exploitation afin d'apporter des réponses fiables et rapides aux clients
-Utilisation journalière des outils de bureautique (téléphone, informatique, logiciel de transport, REFLEX)
Contrat 35H/semaine - du lundi au vendredi 08h30 - 17h00
A savoir qu'après, une formation dispensée par la Responsable du Service il y aura 1 samedi matin sur 5 de travaillé (07h30 - 11h30)
CDD pour une durée de 5 mois
Poste à pourvoir pour le 21/09/2026
Le profil recherché
Vous êtes adaptable, organisé et capable de gérer les priorités et les urgences de manière efficace. Votre réactivité et votre aisance relationnelle, notamment au téléphone, sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.
Doté d'une bonne capacité d'analyse et de réflexion, vous êtes proactif dans la résolution de problèmes et apportez des suggestions pour améliorer les processus.
Infos complémentaires
STG en images
La carte
1 Rue de la Richardière
35530 Noyal-sur-Vilaine
Publiée le 02/09/2026 - Réf : 30745101 SRCSTG35-20260901
