Responsable d'Accueil - CDI H/F Camping Kabana

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À noter sur ce job

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En lien direct avec la direction, vous assurez le bon fonctionnement du pôle accueil :

Garantir un accueil chaleureux, fluide et professionnel des clients tout au long de leur séjour.
Gérer les arrivées, départs, réservations, et le suivi des dossiers clients via le logiciel Naxi.
Participer au paramétrage et au suivi des tarifs sur les différents logiciels.
Assurer la coordination entre la réception, la direction et les équipes ménage et technique.
Gérer les demandes et les éventuels litiges avec diplomatie et réactivité.
Être force de proposition pour optimiser l'expérience client et la qualité de service.
Assurer la gestion de la clientèle résidentielle : établissement et suivi des contrats, encaissement des redevances, écoute et suivi des demandes individuelles, ainsi que leur validation dans le respect des procédures de l'établissement.

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre excellent sens du service et de la relation client.
Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre autonomie.
Votre polyvalence et votre capacité à gérer les priorités.
Votre aisance avec les outils informatiques, notamment le Pack Office et les logiciels de gestion/PMS.
La connaissance du logiciel Naxi, qui serait un véritable plus.
Votre maîtrise de l'anglais serait un plus.

Vous avez le sens de l'accueil, aimez travailler en équipe et souhaitez participer activement à la satisfaction de nos clients et résidents ?

Rejoignez-nous et participez à l'aventure Kabana Village !

7 Chemin des Hommeaux

85270 Saint-Hilaire-de-Riez

Localiser le poste

Publiée le 01/09/2026 - Réf : 4305249/30101131 RDC/85S