Chargé Administration des Ventes H/F ICD INTERNATIONAL
- Meudon - 92
- CDD
- 3 mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 2 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
ICD INTERNATIONAL, société spécialisée dans l'édition de logiciels (facture électronique, EDI, dématérialisation, production, logistique), recrute un/une Chargée d'ADV H/F, pour un poste en CDD basé à Meudon-la-Forêt (92).
En tant que Chargé(e) d'Administration des Ventes vous êtes garant(e) de la bonne gestion administrative du cycle de vente, depuis la réception et l'enregistrement des commandes jusqu'au règlement des clients en passant par la facturation et le suivi des éléments contractuels. Vous assurez l'interface entre les différents services afin de garantir la fiabilité des données, le respect des engagements contractuels et la fluidité du traitement des commandes.
Dans un contexte de croissance et de digitalisation, vous contribuez également à fiabiliser et améliorer les processus ADV.
Vos principales missions :
1. Gestion des commandes clients
- Réceptionner et contrôler les commandes clients.
- Vérifier la conformité des commandes avec les devis, contrats et conditions commerciales
- Enregistrer les commandes dans l'outil de gestion
- Créer et mettre à jour les fiches clients
- Contrôler les informations administratives et contractuelles nécessaires à la mise en oeuvre des prestations
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur complète réalisation
- Coordonner avec les équipes commerciales et opérationnelles en cas d'anomalie ou d'information manquante
2. Gestion des contrats et abonnements
- Assurer le suivi administratif des contrats et abonnements clients
- Enregistrer les dates de début, renouvellement, échéance et résiliation
- Suivre les abonnements, prestations récurrentes et engagements contractuels
3. Facturation Client
- Préparer et contrôler les éléments nécessaires à la facturation
- Établir ou déclencher les factures selon les conditions contractuelles
- Gérer les avoirs, refacturations et corrections en lien avec la Direction Financière
4. Suivi des règlements clients et recouvrement
- Suivre les règlements clients et les échéances de paiement
- Identifier les retards de paiement et effectuer les relances clients par email et téléphone
- Mettre à jour les informations de suivi dans les outils internes
- Suivre les encaissements et contribuer au rapprochement entre les factures émises et les règlements reçus
- Préparer un état régulier des créances clients, retards de paiement et impayés
5. Administratif :
- Assurer un accueil professionnel
- Gestion du standard téléphonique
- Gestion complète de l'archivage des documents
Le profil recherché
- Formation de niveau Bac +2/3 ou équivalent (BTS, DUT, licence... type commerce ou gestion).
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste équivalent, idéalement acquise dans un environnement technique de type ESN ou un éditeur de logiciel.
- Rigueur et aisance avec les chiffres.
- Un bon relationnel avec une capacité d'adaptation dans une structure à dimension humaine.
- Autonome et capable de travailler avec différentes équipes (Comptabilité et Commerciales).
- Maîtrise du Pack Office et aisance avec les outils informatiques.
- Langues : anglais professionnel demandé (écrit et oral).
Bienvenue chez ICD INTERNATIONAL
ICD éditeur de logiciels depuis 35 ans (EDI, dématérialisation des factures, logistique) c'est avant tout une entreprise experte dans la dématérialisation des documents, à taille humaine et à fort potentielle. Nous accompagnons les sociétés de tout secteur d'activité et de toutes tailles, en France comme à l'international. ICD c'est aussi plus de 500 clients satisfaits répartis dans 30 pays, une croissance à 2 chiffres et une équipe réactive et expérimentée.
En savoir plus ? https://www.icdint.fr/
Infos complémentaires
- Tickets restaurants
- Parking
- Mutuelle
- Participation
Publiée le 01/09/2026 - Réf : 2639350/30098265 AGP/92M
