Secrétaire Après Vente Vente Automobile H/F LIP Tertiaire
- Montauban - 82
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Nous recherchons pour l'un de nos clients, une concession automobile, un(e) Conseiller(ère) Clientèle Après-Vente (APV) H/F.
Au sein du service Après-Vente, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et aurez pour principales missions :
Accueillir les clients en concession et identifier leurs besoins ;
Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation ;
Planifier les rendez-vous avec l'atelier ;
Assurer le suivi des interventions et des travaux ;
Faire le lien entre les clients et les équipes techniques ;
Informer les clients de l'avancement des réparations ;
Préparer et expliquer les factures ;
Organiser la restitution des véhicules ;
Gérer les éventuelles réclamations et assurer leur suivi ;
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Vous souhaitez intégrer une concession automobile et mettre votre sens du service client au profit d'une équipe dynamique ? Postulez dès maintenant !
Le poste est basé à Montauban
Le profil recherché
Vous pouvez également être issu(e) d'un environnement commercial ou relation client, avec un réel intérêt pour l'automobile.
Nous recherchons avant tout une personne :
À l'aise avec la clientèle et dotée d'un excellent relationnel ;
Organisée, rigoureuse et réactive ;
Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ;
À l'aise avec les outils informatiques ;
Ayant le sens du service et de la satisfaction client ;
Appréciant le travail en équipe et le contact avec les équipes techniques.
Une connaissance du fonctionnement d'un atelier automobile et des processus APV est un véritable plus.
Infos complémentaires
Publiée le 27/08/2026 - Réf : STOU-270826-169
