Expert Métier Télécoms Oss H/F WebTotem

Le besoin

La mission :

Au sein d'une équipe de Delivery (Bordeaux idéalement, Paris possible, 3 jours de présence sur site par semaine), vous interviendrez en tant qu'Expert·e métier Télécoms OSS pour accompagner les équipes sur la dimension fonctionnelle et technique des systèmes OSS, couvrant les réseaux internet, téléphonie fixe et mobile.

Ton rôle :

En tant qu'Expert·e OSS Télécoms, vous apporterez votre maîtrise fonctionnelle et technique des systèmes OSS (collecte de données réseau, médiation, inventaire réseau) pour accompagner les équipes de delivery sur les enjeux de fiabilité, de qualité de la donnée et de performance opérationnelle des réseaux fixes et mobiles.

Tes missions :

- Assurer la maîtrise fonctionnelle de l'OSS pour les réseaux internet et téléphonie fixe et mobile (collecte de données massives, médiation, observabilité, supervision)

- Garantir la fiabilité et la qualité de la donnée réseau collectée (volumétrie, intégrité, disponibilité des flux) pour la téléphonie fixe, VoIP et RAN

- Contribuer à la disponibilité 24/7 des outils et référentiels d'inventaire réseau, à la réduction du MTTR et à l'automatisation du run

- Accompagner les équipes de delivery sur les outils spécifiques : Mediation Zone de Digital Route et BMC Helix d'AmDocs (ITSM et AIOps)

- Apporter une expertise DevOps/CI/CD et réseaux IP dans le cadre des projets OSS

Ton profil :

Formation :

- Bac +4 à Bac +5 en informatique, télécommunications ou équivalent

Expérience :

- Expérience senior confirmée en OSS Télécoms et médiation de données réseau, sur des environnements fixes et mobiles

Compétences techniques :

- Réseau Télécom OSS : niveau expert (impératif)

- Médiation OSS (Digital Route Mediation Zone) : niveau expert (impératif)

- BMC Helix AmDocs (ITSM, AIOps) : confirmé

- Réseaux IP, VLAN, VPN, protocoles TCP/IP, DNS, DHCP, SMTP, FTP, HTTP/HTTPS

- DevOps / CI/CD

Compétences interpersonnelles :

- Capacité à accompagner des équipes de delivery sur la dimension métier

- Rigueur et autonomie sur des environnements critiques 24/7

- Bonne communication avec les parties prenantes techniques et métier

Langues :

- Français courant (impératif, être situé en France)