Chef d'Exploitation H/F

Paris Via

PARIS VIA, société spécialisée dans le transport de voyageurs et le Grand Tourisme, recherche un(e) Responsable d'exploitation / Dispatcher expérimenté(e) H/F

Vos missions seront principalement :

- Planifier et dispatcher les missions selon les chauffeurs et les véhicules

- Transmettre les consignes et assurer le suivi des missions en temps réel

- Encadrer et accompagner les chauffeurs

- Gérer les départs, retours et disponibilités des véhicules

- Suivre l'état des véhicules et organiser entretiens, contrôles techniques et interventions

- Gérer les imprévus : trafic, retards, absences, pannes et changements de programme

- Assurer la relation avec les clients et le bon déroulement des prestations

- Organiser les services liés aux aéroports, gares, salons, événements, excursions et voyages

- Manager une petite équipe

Le profil recherché est :

- Une expérience en exploitation de transport de voyageurs, idéalement le Grand Tourisme.

- Une expérience en gestion de flotte d'autocars et d'équipes de chauffeurs.

- de bonnes connaissances techniques des véhicules et de la réglementation du transport de voyageurs.

- Une maîtrise des outils informatiques, logiciels d'exploitation et systèmes de géolocalisation.

- Une maîtrise de l'anglais indispensable ; l'espagnol ou toute autre langue étrangère apprécié.

- Un excellent relationnel, un sens du service et une capacité à fédérer une équipe.

- Une disponibilité et une flexibilité selon les besoins de l'exploitation.

- Une réactivité, un sens de l'organisation, une autonomie et la capacité de prendre des décisions face aux imprévus.

La rémunération que nous proposons est liée à la Convention collective des transports routiers - transport de voyageurs, en fonction du profil, de l'expérience et des responsabilités.

Vous êtes expérimenté(e) dans l'exploitation et la gestion d'autocars ? Rejoignez Paris VIA !

Pour réussir en tant que Chef d'Exploitation, des compétences organisationnelles de premier ordre sont essentielles. Le/la candidat(e) idéal(e) démontre une capacité à organiser les opérations quotidiennes de manière efficace, assurant ainsi l'optimisation des ressources disponibles.

Une expérience probante dans la gestion de processus complexes et la supervision d'équipes pluridisciplinaires est cruciale. La maîtrise des outils de gestion informatique ainsi qu'une bonne connaissance des réglementations en vigueur dans le secteur renforcent cette expertise.

En tant que leader, la capacité à prendre des décisions éclairées et à résoudre les problèmes de façon proactive est impérative. Les compétences interpersonnelles sont également nécessaires pour assurer une communication fluide avec les différentes parties prenantes.

L'autonomie et l'adaptabilité sont des atouts majeurs pour négocier avec succès les enjeux quotidiens et les situations imprévues. La rigueur et la capacité à hiérarchiser les priorités garantissent une exécution sans faille des missions confiées.

Enfin, un esprit d'analyse aiguisé et une aptitude à innover seront des atouts pour améliorer continuellement les processus et contribuer de manière significative à l'atteinte des objectifs de l'entreprise.

La société PARIS VIA propose des services de transport de voyageurs haut de gamme et des circuits privés personnalisés à Paris, en France et en Europe. Forts de plus de dix ans d'expérience, elle s'engage à offrir des expériences de voyages exceptionnelles aux clients VIP, aux groupes d'entreprises et aux voyageurs individuels.

Notre flotte moderne comprend différents modèles et marques d'autocars et autres véhicules.

Chaque trajet est assuré par nos chauffeurs expérimentés, garantissant sécurité, ponctualité et élégance.

Des chauffeurs multilingues avec un service client personnalisé, pour veiller à ce que chaque instant du voyage de notre clientèle soit agréable et sans stress.

Rejoignez l'équipe de PARIS VIA !