Chargé d'Accueil - Billeterie-Boutique H/F
Sem Cap Tourisme 43
- Aiguilhe - 43
- CDD
- 3 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
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Détail du poste
Vous avez l'opportunité de travailler au sein d'un monument majeur de la Haute-Loire, reconnu pour son caractère exceptionnel et unique au monde !
En tant que chargé(e) d'accueil du Rocher Saint-Michel d'Aiguilhe, vous êtes l'un des premiers contacts des visiteurs et contribuez pleinement à la qualité de leur expérience.
Vos principales missions seront :
accueillir, informer et orienter les visiteurs ;
assurer les opérations de billetterie et d'encaissement ;
conseiller les visiteurs et répondre à leurs demandes ;
accompagner les différents publics dans les espaces du monument ;
veiller à la qualité de l'accueil, au respect des consignes et à la bonne tenue des espaces.
Au-delà de vos compétences, nous recherchons une personne disposant d'un excellent savoir-être : sens de l'accueil et du service, bienveillance, empathie, écoute, patience et aisance relationnelle. Vous savez vous adapter à des publics variés et appréciez le travail en équipe.
Rigoureux(se), ponctuel(le), autonome et réactif(ve), vous maîtrisez les savoir-faire essentiels liés à l'accueil du public, à l'information touristique et aux opérations d'encaissement.
Une formation dans le domaine du tourisme, de l'accueil ou de la culture, ainsi qu'une première expérience réussie sur un poste similaire, seraient appréciées.
Poste à pourvoir du 31 août au 15 novembre 2026.
Pour postuler, merci d'envoyer votre CV et de présenter vos motivations dans l'encadré prévu à cet effet.
Le profil recherché
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 25/08/2026 - Réf : 212WHLS
