IT Operations Manager H/F Smile Group

Nous sommescertifiésHappy at Work 2023 !😍

Au sein de l'agence située Casablanca,Nous recherchons notre futur Manager équipe Alter Way Maroc pour piloter une équipe de 10 à 15ingénieurs DevOps et Cloud tout en gérant un portefeuille client pour des projets d'hébergement etd'infogérance web.

Activités principales:

-Maintenir et développer les compétences des collaborateurs et remonter les besoins de formations
-Contribuer au recrutement : prise en charge la qualification et le recrutement des nouveauxcollaborateurs
-Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe
-Recueillir et analyser les remarques des équipes
-Piloter la prestation sur les aspects fonctionnels et stratégiques : animation des comités de pilotage,analyse des résultats obtenus, définition des axes d'amélioration, élaboration des plans d'actions, desplans de progrès.
-Garantir la qualité de service, la qualité des prestations réalisées dans le cadre du contrat : contrôle dela qualité du service rendu ; respect des délais, coûts;
-Conseiller et accompagner le client dans l'évolution de sa plateforme
-Garantir la maîtrise des délais et des coûts, la rentabilité du contrat ; participer à la rédaction des
-Comptes-Rendus d'Activité ; alerter lors de retards ou d'incidents importants

Qualifications:

- Ayant 10 ans d'expérience min dans un environnement Cloud
- Doté(e) d'une culture technologique importante, vous bénéficiez de plusieurs années d'expériencedans le management.
- Excellent communicant, rigoureux et, soucieux de ses collaborateurs, vous avez un bon sens durelationnel et un leadership naturel.
- Vous maîtrisez la conduite de projet et vous faites preuve d'autonomie et d'initiative dans votretravail.
- Notre environnement technique :
- OS : Linux principalement
- Réseau : OPN sense, Fortinet
- Virtualisation / contener : Proxmox,
- Industrialisation : Ansible, Terraform
- Cloud : AWS, Azure, Alibaba, Scaleway Serveurs Web : Apache, nginx, lighttpd
- Caching : Varnish, Memcached, Redis
- Base de données : MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Galera

Ce que nous offrons :

- Des projets Cloud/conteneurs variés et pointus.
- Du temps libre à votre disposition pour monter en compétences sur les technologies de votrechoix.
- Des contributions et des collaborations publiques ou internes.
- Un accompagnement dans votre carrière avec un réel tremplin technique et une montée encompétence constante.

SMILE est leleader du "sourire" au travail,mais aussi del'intégration de solutions Open-Source.Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source !

Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés quele Digital, les Business Apps, l'Embarqué & l'IoT et l'Infrastructure : 1800 collaborateursprésents dans9 pays, avec17 agencesrépartiesen France et à l'international.Nos marques expertes :SensioLabs, Neopixl, Alter Way, UX-Republic, Creativestyle et Synotis.

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Au sein de l'agence située Casablanca,Nous recherchons notre futur Manager équipe Alter Way Maroc pour piloter une équipe de 10 à 15ingénieurs DevOps et Cloud tout en gérant un portefeuille client pour des projets d'hébergement etd'infogérance web.

Activités principales:

-Maintenir et développer les compétences des collaborateurs et remonter les besoins de formations
-Contribuer au recrutement : prise en charge la qualification et le recrutement des nouveauxcollaborateurs
-Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe
-Recueillir et analyser les remarques des équipes
-Piloter la prestation sur les aspects fonctionnels et stratégiques : animation des comités de pilotage,analyse des résultats obtenus, définition des axes d'amélioration, élaboration des plans d'actions, desplans de progrès.
-Garantir la qualité de service, la qualité des prestations réalisées dans le cadre du contrat : contrôle dela qualité du service rendu ; respect des délais, coûts;
-Conseiller et accompagner le client dans l'évolution de sa plateforme
-Garantir la maîtrise des délais et des coûts, la rentabilité du contrat ; participer à la rédaction des
-Comptes-Rendus d'Activité ; alerter lors de retards ou d'incidents importants

Qualifications:

- Ayant 10 ans d'expérience min dans un environnement Cloud
- Doté(e) d'une culture technologique importante, vous bénéficiez de plusieurs années d'expériencedans le management.
- Excellent communicant, rigoureux et, soucieux de ses collaborateurs, vous avez un bon sens durelationnel et un leadership naturel.
- Vous maîtrisez la conduite de projet et vous faites preuve d'autonomie et d'initiative dans votretravail.
- Notre environnement technique :
- OS : Linux principalement
- Réseau : OPN sense, Fortinet
- Virtualisation / contener : Proxmox,
- Industrialisation : Ansible, Terraform
- Cloud : AWS, Azure, Alibaba, Scaleway Serveurs Web : Apache, nginx, lighttpd
- Caching : Varnish, Memcached, Redis
- Base de données : MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Galera

Ce que nous offrons :

- Des projets Cloud/conteneurs variés et pointus.
- Du temps libre à votre disposition pour monter en compétences sur les technologies de votrechoix.
- Des contributions et des collaborations publiques ou internes.
- Un accompagnement dans votre carrière avec un réel tremplin technique et une montée encompétence constante.