Chargé de Projet Omnicanal H/F Maxi Zoo
- Vaulx-Milieu - 38
- CDI
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
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Les missions du poste
Ce qui rythme tes journées
Rattaché(e) à la Responsable Projets & Process, tu pilotes et coordonnes des projets omnicanaux.
Véritable interface entre les magasins, le siège et notre groupe international, tu contribues au déploiement et à l'évolution de solutions impactant le parcours client et les processus opérationnels.
Ton objectif ? Renforcer l'expérience client, améliorer la performance opérationnelle et favoriser la collaboration entre les différents services de l'entreprise.
A ce titre tes missions sont les suivantes :
* Piloter ou co-piloter des projets liés aux parcours clients omnicanaux en participant au déploiement de nouvelles solutions, outils ou fonctionnalités en magasin et au siège.
* Coordonnées les différentes parties prenantes et garantir le respect des plannings, le suivi des risques et des plans d'action.
* Recueillir, analyser et traduire les besoins opérationnels afin d'apporter des réponses adaptées aux enjeux terrain.
* Accompagner les magasins dans le déploiement de nouveaux outils ou processus et faciliter leur appropriation.
* Participer à l'animation des communications réseau et à la création de supports de formation.
* Être force de proposition pour optimiser les processus
* Réaliser des analyses et synthèses afin d'éclairer la prise de décision et contribuer à la réussite des projets.
* Collaborer avec les équipes internationales du groupe sur les projets transverses.
Le profil recherché
* Une formation Bac +4/+5 en gestion de projet, commerce, digital ou domaine équivalent.
* Une première expérience réussie en gestion de projet, amélioration continue ou coordination transverse.
* Une appétence pour les univers du retail, de lexpérience client et de l'omnicanalité.
* De l'organisation, de la rigueur et une capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
* Un excellent relationnel et le goût du travail collaboratif.
* Un esprit analytique et orienté solution.
* Une aisance dans l'accompagnement du changement.
* Maîtrise du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint.
* Anglais professionnel permettant d'échanger avec des équipes internationales.Ce que nous te proposons
* CDI - Statut Cadre forfait jour (RTT)
* Rémunération : 43 à 48K€ brut annuel
* 2 jours de télétravail possible
* Prise de poste : octobre 2026
Convention collective IDCC 1978La rémunération à l'embauche est déterminée sur la base de critères objectifs et non discriminants tels que l'expérience, les compétences et les exigences du poste.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Postulez en ligne et recevez un e-mail confirmant la prise en compte de votre candidature
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Votre candidature est étudiée par le service recrutement ou les managers
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Votre candidature est retenue ! Vous avez un premier échange visio ou téléphonique
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L'échange est concluant ! Vous rencontrez en entretien votre futur manager
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Maxi Zoo en images
La carte
720 Rue le Chatelier
38090 Vaulx-Milieu
Publiée le 25/08/2026 - Réf : 10939 44400886