Conseiller Voyages H/F
Societe Transports Ramousse
- Champagnole - 39
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
En tant que conseiller(e) voyages, vous serez le lien essentiel entre nos clients et leurs aventures. Votre rôle consistera à guider nos clients vers des destinations extraordinaires, à organiser leurs itinéraires et à créer des souvenirs inoubliables.
- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations.), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant ;
- Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures) ;
- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis ;
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation ;
- Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente, opérations commerciales).
PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'un BTS Tourisme, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial.
Vous disposez d'une expérience en agence de voyages. Une très bonne connaissance du logiciel Gestour et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) serait un plus.
Si vous êtes enthousiaste, organisé(e) et que vous avez une passion pour le monde du voyage, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !
Le profil recherché
Compétences: Effectuer une réservation
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres transports routiers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Bienvenue chez Societe Transports Ramousse
Nous disposons de 10 agences à Maiche, Pontarlier, Morteau, Doubs, Besançon, Dole, Champagnole, Gray, Lons le Saunier et Arbois.
Publiée le 24/08/2026 - Réf : 212VVTY