Agent d'Accueil du Ccas de Roquebrune CAP Martin H/F

Mairie de Roquebrune Cap Martin

Conditions :
De 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30,
Du lundi au vendredi (sauf besoin du service et demande expresse de la hiérarchie)
Service comprenant deux agents

Missions :
Rattaché(e) à la responsable du service et à la directrice du CCAS, l'agent a pour mission de réaliser diverses tâches administratives.

I. Activités Principales :
Accueil physique et téléphonique du public
Transmission et diffusion de l'information (prise et transmission de messages, renseignements, direction vers le bon interlocuteur, .)
Enregistrement du courrier arrivé
Gestion du courrier départ
Gestion des clés de l'établissement et des mouvements de la flotte automobile
Gestion de l'affichage des informations à destination du public
Gestion de la documentation à destination du public (préparation des dossiers logement, des coupons de coordonnées, des flyers d'information, .)
Gestion des permanences (prise de rendez-vous, message, lien avec l'intervenant, .)
Enregistrement des règlements des usagers
Activités de petit secrétariat (mails, courriers, mémos, prise de rdvs.)

II. Activités accessoires :
Aide administrative aux différents services (mise sous pli de la facturation, pagination des délibérations avant reliure pour le secrétariat de direction, réfaction de clés, course urgente sur régie, .)
Classement des dossiers uniques des usagers / archivage
Peut-être amené à travailler sur des manifestations / Actions organisées par l'établissement

Compétences :
Faire preuve de discrétion et de confidentialité
Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
Savoir écouter et faire preuve de patience
Savoir comprendre, analyser, synthétiser et reformuler une demande
Exploiter et analyser les informations des différents services par rapport aux usagers
Savoir travailler en équipe
Maitriser l'outil informatique et les outils bureautique (standard,.)
Savoir s'adapter aux situations (gestion de conflits, concentration, public fragile et difficile,.)

Conditions d'exercice :
- Lieu du bureau : CCAS de Roquebrune Cap Martin - L'Hernani II- 2, Avenue de la Lodola- 06190 RCM.