Chargé de Coordination Service Clients - Pôle Coordination H/F Michael Page
- Issy-les-Moulineaux - 92
- Intérim
- 18 mois
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les compétences pour ce job
Vous vous reconnaissez dans ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
En tant que Chargé(e) de Coordination Service Clients - Pôle Coordination (F/H), vos responsabilités consisteront à :
* Coordonner et suivre les demandes des clients en assurant un traitement rapide et efficace ;
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir une réponse adaptée aux besoins des clients ;
* Analyser et résoudre les problèmes liés aux commandes ou aux réclamations clients ;
* Assurer une communication claire et professionnelle avec les clients et les équipes internes ;
* Participer à l'amélioration continue des processus du service client ;
* Maintenir des dossiers précis et à jour concernant les interactions avec les clients ;
* Fournir un soutien administratif pour les activités du pôle coordination ;
* Préparer des rapports et des analyses sur les performances du service client.
N/C
Le profil recherché
* Vous êtes titulaire d'un Bac +3 ;
* Vous possédez une expérience préalable dans le service ou le support client ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et les systèmes de gestion de la relation client (CRM) ;
* Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité à travailler en équipe ;
* Vous avez une bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
L'entreprise
Infos complémentaires
Publiée le 21/08/2026 - Réf : JN -082026-7087330-4746_1787278245
