Responsable Administration des Ventes - Maintenance et SAV H/F

Rhone Alpes Assainissement

Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Administration des Ventes - Cuves et Filières, un poste clé dédié à la gestion efficace des processus administratifs liés à nos activités de production et de distribution. Vous serez le point central pour assurer la fluidité des opérations commerciales, la coordination avec les équipes internes et le support à nos clients.
Votre énergie, votre organisation et votre souci du détail seront essentiels pour optimiser la gestion des commandes, le suivi des livraisons et la satisfaction client. En tant que leader dans votre domaine, vous contribuerez activement à l'amélioration continue de nos flux administratifs et à la performance globale de notre filière.

Ce que vous ferez :
Gérer l'ensemble du cycle administratif des ventes, depuis la réception des commandes jusqu'à leur facturation et leur suivi.
Assurer la coordination entre les équipes commerciales, logistiques et production pour garantir le respect des délais et la qualité du service.
Maintenir une organisation rigoureuse des dossiers clients, y compris le classement, le archivage numérique et physique.
Utiliser des outils bureautiques tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et Google Workspace pour produire des rapports précis et présentations claires.
Fournir un support client professionnel par téléphone ou email, en répondant aux demandes avec efficacité et courtoisie selon les standards de service.
Superviser la gestion administrative liée aux cuves et filières, en veillant à la conformité réglementaire et à l'optimisation des processus.
Participer à l'amélioration continue en proposant des solutions pour simplifier les procédures administratives.

Profil recherché :
Expérience significative en administration commerciale ou gestion administrative, idéalement dans un secteur industriel ou de production.
Maîtrise avancée de Microsoft Office (Excel, PowerPoint) ainsi que Google Workspace pour la création de documents, tableaux de bord et présentations.
Excellentes compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
Forte orientation client avec d'excellentes compétences en service client et support téléphonique selon les règles de l'étiquette téléphonique.
Connaissance approfondie des processus de vente, de facturation et d'administration commerciale.
Bonnes compétences en informatique générale, y compris la gestion de fichiers électroniques et le traitement de données.
Capacité à communiquer efficacement en anglais écrit et oral pour collaborer dans un environnement international ou multilingue.
Sens aigu du détail, rigueur administrative et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Rejoignez-nous pour faire partie d'une organisation innovante où votre expertise contribuera directement à notre succès collectif !

Rémunération : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Travail à domicile occasionnel

Formation:
Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:
Administration des ventes: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel