Charge de Gestion Locative H/F CDC Habitat

Votre rôle
Au coeur de la relation locataire, vous assurez la commercialisation des logements, la gestion administrative des baux et le suivi des encaissements. Vous contribuez à limiter la vacance et les impayés, tout en garantissant aux locataires un service cohérent et de qualité.

Vos principales missions

Commercialiser les logements
- Assurer la relation commerciale auprès des réservataires et des candidats.

- Préparer les commissions d'attribution et assurer le suivi administratif correspondant.

- Traiter les demandes d'échange et gérer les remises à disposition de logements.

- Contribuer à l'optimisation de l'occupation du patrimoine et à la lutte contre la vacance.

Assurer la gestion administrative et le suivi des loyers
- Préparer les baux et les avenants et veiller à leur signature.

- Proposer et saisir la mise en place des prélèvements automatiques des loyers.

- Saisir les éléments de facturation, contrôler le quittancement et suivre les encaissements.

- Relancer les clients, en priorisant chaque mois les primo-débiteurs, et contribuer à la prévention des impayés.

- Assurer la mise à jour et l'exhaustivité de la base de données clients.

- Contrôler et actualiser les informations relatives au supplément de loyer de solidarité (SLS) et à l'occupation du parc social (OPS).

- Enregistrer les congés et effectuer les liquidations du décompte définitif.

- Traiter les demandes et les réclamations administratives des locataires.

Prévenir et traiter les impayés
- Participer activement aux comités mensuels des impayés en précontentieux.

- Proposer les mesures adaptées : plan d'apurement, accompagnement social ou transmission au contentieux.

- Veiller au respect des échéanciers convenus avec les clients.

Coordonner les actions avec la gestion de proximité
- Participer aux réunions hebdomadaires avec le chargé de gestion de proximité du secteur.

- Partager le suivi des relances terrain, des réclamations et des situations nécessitant un arbitrage.

- Prioriser les propositions commerciales selon l'état réel des logements vacants et suivre leur remise en état.

- Contribuer à améliorer le taux de transformation des visites en signatures de baux.

Les fonctions confiées sont évolutives et peuvent être adaptées aux nécessités d'administration et de gestion.