Charge·e de Clientele Énergie 26 - 08 - 2026 H/F Armatis
- Poitiers - 86
- CDI
- Télétravail partiel
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 6 mois (débutants acceptés)
Détail du poste
Ta mission ;
Tu accompagnes les particuliers dans leurs démarches liées à l'énergie : contrats, facturation, informations commerciales, conseils, régularisations et résolution de demandes.
Tu deviens un interlocuteur clé dans un domaine en pleine mutation, où les enjeux économiques et environnementaux sont majeurs.
Au quotidien, tu :
- Réponds aux demandes entrantes avec professionnalisme et empathie
- Accompagne les clients dans la gestion de leur contrat d'énergie
- Traite les réclamations et proposes des solutions adaptées
- Identifie les besoins complémentaires et valorises les services associés
- Garanties une relation de confiance et une expérience client de qualité
Ce que tu gagnes ici ;
- Salaire fixe au niveau du SMIC
- Variable moyenne d'environ 200 € par mois
- Variable sans plafond : ton engagement fait la différence
- Record récent : 500 € de prime en octobre pour notre meilleur conseiller
Ce que tu apprends
Tu développes une expertise rare :
- Compréhension des règles contractuelles du marché de l'énergie
- Maîtrise des process réglementés
- Gestion de situations complexes
- Argumentation commerciale
- Capacité à accompagner des choix impactant la vie quotidienne
Ces compétences sont recherchées et transférables vers d'autres métiers : expert support, qualité, formateur, référent énergie, encadrement de proximité...
Le profil recherché
Ce qui compte :
- Aisance à l'oral
- Goût pour le contact humain
- Capacité à écouter et à expliquer
- Envie d'apprendre et de progresser
- Régularité et fiabilité
Si tu aimes voir les résultats de tes efforts, tu vas adorer ce métier.
Pourquoi nous rejoindre
- CDI dès l'entrée
- Parcours d'intégration complet
- Équipe engagée qui valorise les réussites
- Prime réellement accessible et évolutive
- Environnement structuré dans un secteur qui ne ralentit pas
Horaires et organisation
- Amplitude du lundi au samedi de 8 :00 à 20 :00
- Plages horaires définies à l'avance
- Possibilité de télétravail selon critères d'éligibilité et montée en compétence
Nous respectons ta vie personnelle et anticipons ton planning.
Lieu de travail Chasseneuil du Poitou - facilement accessible, environnement collaboratif, espaces rénovés en cours de transformation.
Envie de rejoindre l'aventure énergie ?
Envoie nous ta candidature et découvre un métier où tes compétences comptent réellement et où ta rémunération reflète tes efforts
#Delivering Value, Impact, Now_
Les avantages
- Rémunération fixe + primes sur objectif
- Mutuelle d’entreprise / contrat de prévoyance
- Télétravail partiel (selon les activités)
- Contrat en CDI, CDD ou en alternance
- Temps plein 35h par semaine ou en temps partiel
- Programmes de formation
- Animations mensuelles sur nos sites
- Evolution et mobilité interne
- Véritable esprit d’équipe et entraide
- Dispositif "Voix du collaborateur"
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Découvre ton potentiel : Découvre tes aptitudes pour le poste grâce à des tests en ligne
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Partage tes attentes : L'Équipe Recrutement prend contact avec toi
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Échangeons ensemble : Pose tes questions et échange sur le poste pendant notre entretien
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Armatis en images
Publiée le 18/08/2026 - Réf : 2026-5583