Alternant - Assistant Communication et Relation Client H/F Groupe Ecofac
- Rennes - 35
- Alternance
- 24 mois
- Bac
- Restauration
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans la restauration recherche son futur Assistant de Communication et Relation Client H/F.
La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Communication en contrat d'apprentissage/alternance pour la rentrée de septembre 2026.
Missions de l'alternant en BTS Communication :
- Gestion des réseaux sociaux (Community Management) : * Création et publication de contenus réguliers (photos des plats, coulisses de la préparation, présentation de l'équipe).
- Tournage et montage de formats dynamiques (Reels Instagram, TikTok) .
- Interaction avec la communauté (réponses aux commentaires et aux messages privés).
- Gestion de la réputation en ligne (E-réputation) : * Suivi et réponses administrées aux avis clients (Google My Business, TripAdvisor, etc.).
- Communication locale et événementiel :
- Mise en place d'animations
- Création de supports visuels physiques (mise à jour des menus, ardoises de suggestions, affiches, flyers).
- Accueil chaleureux des clients et installation à table.
- Prise de commande et conseil sur la carte
- Débarrassage des tables et redressement pour le client suivant.
- Recueil direct des impressions des clients pour ajuster la communication ou l'offre.
Le profil recherché
Curieux(se), rigoureux(se) et créatif(ve), vous êtes à l'aise avec les outils numériques, les réseaux sociaux et la rédaction de contenus. Une sensibilité graphique et un intérêt pour les outils d'analyse (statistiques, reporting) sont appréciés. Vous aimez travailler en équipe et êtes motivé(e) pour apprendre et contribuer activement aux projets de communication.
Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel.
Les avantages
- Des diplômes reconnus
- Des formateurs professionnels experts
- Des projets pédagogiques inspirants
- + de 2500 entreprises partenaires
- Des campus à taille humaine
- Accompagnement à la recherche d'alternance
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Candidature en ligne : envoyez nous votre plus beau CV !
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Échange téléphonique sous 48h pour en savoir plus sur votre projet
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Entretien de motivation, session et test d'admission
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Accompagnement à la recherche d'alternance (job dating, atelier coaching...)
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Groupe Ecofac en images
Publiée le 18/08/2026 - Réf : ecofac-24145--NK3
