Chargé d'Accueil et Gestion Locative #Alpesdusud H/F

Century 21 - Risoul

  • Risoul - 05
  • CDD
  • 5 mois
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
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Les compétences pour ce job

Détail du poste

Contrat CDD du 02/11/2026 au 30/04/2027 - Poste sans hébèrgement

CENTURY 21 S.L.P. Immobilier, agence implantée au coeur de la station de Risoul, recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et Gestion locative pour renforcer son équipe.

Notre agence accompagne les propriétaires et les vacanciers tout au long de l'année à travers différentes activités : gestion locative, location saisonnière, transaction et accompagnement des propriétaires.

Dans une station touristique comme Risoul, notre activité est rythmée par les saisons et les périodes de vacances. Nous recherchons donc une personne polyvalente, dynamique et ayant le sens du service, capable de participer pleinement à la vie quotidienne de l'agence.

Vos missions :
Vous serez un véritable interlocuteur privilégié pour nos clients et participerez au bon fonctionnement de l'agence.
Accueil et relation client
Accueillir physiquement les clients et visiteurs à l'agence ;
Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par mail ;
Renseigner et orienter les propriétaires, locataires et vacanciers ;
Identifier les besoins des clients et assurer leur suivi ;
Participer à la bonne image et à la qualité de service de l'agence.
Gestion locative et location saisonnière
Assurer le suivi des logements confiés à l'agence ;
Être l'interlocuteur des propriétaires et répondre à leurs demandes ;
Préparer et suivre les locations saisonnières ;
Organiser les arrivées et départs des vacanciers ;
Assurer le suivi des interventions nécessaires dans les appartements ;
Coordonner les différents intervenants : ménage, maintenance, propriétaires, prestataires ;
Gérer les éventuels incidents ou demandes pendant les séjours ;
Contrôler la bonne préparation des logements avant l'arrivée des clients ;

Un poste polyvalent au coeur de la vie de l'agence

Chez CENTURY 21 S.L.P. Immobilier, aucune journée ne se ressemble.

En fonction de la période de l'hiver, vous pourrez être amené(e) à gérer aussi bien l'accueil d'un propriétaire que l'arrivée d'un vacancier, répondre à une demande urgente dans un appartement, organiser l'intervention d'un prestataire ou assurer le suivi administratif d'une location.
La période hivernale est particulièrement dynamique avec l'arrivée des vacanciers et les nombreux séjours à gérer.
Vous travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine, dans une ambiance dynamique où la communication, l'entraide et la réactivité sont essentielles.

Nous recherchons avant tout une personne :
- Dynamique et souriant(e) ;
- Ayant un excellent sens de l'accueil et du service ;
- À l'aise avec le contact téléphonique et physique ;
- Organisation et rigueur
- Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ;
- Autonome tout en appréciant le travail en équipe ;
- À l'aise avec les outils informatiques ;
- Ayant une bonne capacité d'adaptation.
- Une première expérience dans l'immobilier, l'accueil, le tourisme, l'hôtellerie ou la relation client serait appréciée.
- La connaissance de Risoul et de l'environnement de la station est un plus.
- La maîtrise de l'anglais est appréciée, notamment pour l'accueil de notre clientèle touristique.

Pourquoi rejoindre notre agence ?

Rejoindre CENTURY 21 S.L.P. Immobilier, c'est intégrer une agence locale implantée à Risoul et évoluer dans un environnement où le contact humain, la montagne et le tourisme occupent une place centrale.

Vous aurez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos propriétaires et de nos vacanciers et participerez directement à la qualité de service proposée par l'agence.

Vous aimez le contact, vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et vous aimez quand ça bouge ?

Vous avez envie de travailler dans un environnement dynamique au coeur des montagnes ?

Alors nous serions ravis de faire votre connaissance !

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Droit immobilier,Gestion de la relation client (CRM),Gestion des contrats de location,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Gérer des réclamations et litiges,Assurer le suivi des dossiers clients,Gérer un planning de vacances de logements,Planifier les interventions en fonction des disponibilités des clients,Proposer l'attribution de logements,Suivre des demandes de logements locatifs,Utiliser les outils numériques,Savoir gérer un standard,Avoir un bon relationnel client,Savoir analyser les demandes des clients,Maitrise outils informatiques,Savoir recueillir et analyser les réclamations

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Publiée le 17/08/2026 - Réf : 212NPFB

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