Technicien Back-Office H/F Comptoir des Voyages
- Paris 5e - 75
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Nous recrutons actuellement un(e) Technicien(ne) Back-Office en CDI, dédié(e) aux destinations Grèce, Malte et Italie, pour un poste basé dans nos bureaux situés au coeur de Paris dans le 5 arrondissement.
Vos missions :
En tant que technicien(ne) back-office dédié(e) aux destinations Grèce, Malte et Italie, vous jouez un rôle clé dans la concrétisation des voyages de nos clients. Vos missions sont les suivantes :
- Vérifier la conformité des dossiers, une fois la vente finalisée par le conseiller-vendeur.
- Réserver les prestations telles que les hébergements, excursions, transports, véhicules pour nos clients afin garantir la bonne préparation de leur voyage.
- Assurer la mise à jour des dossiers de réservation de nos clients en veillant au suivi des confirmations et des contre-propositions des services et prestations.
- Élaborer les carnets de voyage à l'aide de notre outil automatisé et préparer les pochettes voyage destinées aux clients.
Dans le cadre de ces missions, vous êtes en contact permanent avec nos conseillers-vendeurs ainsi qu'avec nos prestataires internationaux, avec lesquels vous échangerez en anglais.
Le profil recherché
- De nature rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens du détail, au quotidien vous savez prioriser les urgences et gérer un volume important de demandes sans difficulté.
- Vous avez un intérêt particulier pour nos destinations : Grèce, Malte et Italie, ainsi qu'une réelle curiosité pour le monde du voyage sont nécessaires.
- Avoir un esprit d'équipe et le sens du service client sont essentiels pour ce poste.
- Une première expérience en back-office dans le secteur du tourisme est indispensable.
- Une bonne connaissance de la Grèce, de Malte et de l'Italie serait un véritable atout.
Les avantages
- Un équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
- Parcours d’intégration complet : formation logiciels, produit
- Intéressement et participation selon résultats de l’entreprise
- Carte tickets restaurants : 10€/JT
- Locaux modernes situés dans des quartiers proches des commodités
- 10 à 12 RTT par an
- Plusieurs agences et appartenance au groupe Voyageurs du Monde
- Mutation, intra-groupe...
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Pré-sélection par le recruteur en charge du poste
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Qualification téléphonique pour la vérification du profil
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Entretien de recrutement avec le recruteur en visio
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Entretien de recrutement avec le manager et/ou des opérationnels
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Comptoir des Voyages en images
Publiée le 17/08/2026 - Réf : cfe526f53hvsd
