Ingénieur Service Clients H/F

Beckman Coulter France

L'ingénieur service clients chez Beckman Coulter Diagnostics est chargé de tout mettre en oeuvre pour assurer le bon fonctionnement de l'équipement de production.

Ce poste est rattaché au département Service et sera entièrement à distance. Chez Beckman Coulter, notre vision est de réimaginer sans relâche les soins de santé, un diagnostic à la fois

Nous recherchons actuellement notre prochain-e collègue Ingénieur-e Service Clients.

Ce poste itinérant est préférablement basé dans la région Sud Est (idéalement situé Saint Maximin, Brignoles, Le Luc) pour couvrir un secteur de Marseille à Nice.

Votre mission sera la satisfaction clients à travers des différentes actions installations, maintenance de nos appareils Beckman Coulter en biochimie, immunologie, IT et automation dans votre région.

Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de :

- Installer, intervenir et suivre le parc: commander les pièces détachées pour les interventions, ouvrir les demandes de service et tâches des interventions, effectuer la mise à jour des instruments, assurer la formation à la prise en main dans la phase d'installation (Hématologie) et coordonner les déploiements sur les installations

- Guider la communication avec le client

- Assurer les activités administratives

Les exigences essentielles du poste sont les suivantes :

- Une première experience sur un poste similaire, de préférence dans le domaine du diagnostic

- Connaissances en électronique, mécanique et robotique

- Sens de la relation client

- Niveau intermédiaire d'anglais requis

Êtes-vous prêt(e) à accélérer votre potentiel et à avoir un impact réel dans les sciences de la vie, le diagnostic et la biotechnologie ?

Chez Beckman Coulter Diagnostics, l'une des plus de 15 sociétés opérationnelles de Danaher, notre travail sauve des vies - et nous sommes tous unis par un engagement commun à innover pour un impact concret.

Vous vous épanouirez dans une culture d'appartenance où vous et votre point de vue unique comptez réellement. Et en tirant parti du système Danaher d'amélioration continue, vous contribuez à transformer les idées en impact - en innovant au rythme de la vie.

En tant que leader mondial du diagnostic clinique, Beckman Coulter Diagnostics défie les conventions depuis plus de 90 ans afin de renforcer le rôle des laboratoires de diagnostic dans l'amélioration de la santé des patients. Nos solutions de diagnostic sont utilisées aussi bien pour des analyses cliniques courantes que complexes, dans les hôpitaux, les laboratoires de référence et de recherche, ainsi que dans les cabinets médicaux du monde entier. Chaque heure, plus d'un million de tests sont réalisés dans le monde sur les systèmes Beckman Coulter Diagnostics, impactant 1,2 milliard de patients et plus de trois millions de cliniciens chaque année. De la découverte de la prochaine avancée clinique à l'analyse rapide et fiable des échantillons, en passant par une prise de décision plus rigoureuse, nous permettons aux cliniciens d'offrir les meilleurs soins possibles à leurs patients grâce à une efficacité accrue, une confiance clinique renforcée, une collaboration adaptative et une intelligence accélérée.