Gestionnaire d'Immeuble H/F HLM

Au sein du Service Gestion Locative de la société, vous êtes le lien entre la société et le locataire, vous veillez à la cohérence et à la qualité du service rendu aux locataires.
Vous avez pour mission de :
- Sur une résidence spécifique, contribuer à la lutte contre la vacance et les impayés en organisant les visites d'appartements, en réalisant les états des lieux, en encaissant les loyers...

-S'assurer du bon état de fonctionnement et de propreté du logement. Réaliser le nettoyage de la chambre.
-Informer les locataires des modalités à l'entrée dans les lieux.
-Réaliser les constats EDL sur place au moyen d'une tablette informatique et gérer les documents correspondants.
-Remettre au locataire les clés après signature du bail (et documents).
-Assurer le suivi des travaux de remise en état et participer à l'optimisation du processus de relocation
-Assurer le suivi des visites de contrôles de conformités électriques à chaque entrée de locataire.
-Assurer une relance physique auprès des locataires (retards de loyers etc...)

Être l'Interlocuteur privilégié des locataires et le garant d'une relation client de qualité.
-Veiller au respect du règlement intérieur, au bien-être des locataires et à la qualité de vie au sein des résidences.
-Assurer auprès des locataires la gestion du service de laverie
-Repérer et lister les besoins en matériel et formuler la demande par écrit auprès du responsable de la GL.
-Assurer et organiser la maintenance et/ou le remplacement du mobilier des logements.
-Assurer l'ensemble des menues réparations dans les chambres et les parties communes de la résidence
-Consulter le compte-rendu des interventions de l'agent de sécurité chargé de la surveillance nocturne de la résidence, rendre compte au Responsable de la Gestion Locative et prendre les dispositions qui s'imposent.
-Assurer la Médiation auprès des Locataires, gérer les conflits et les incivilités, rédiger et transmettre un rapport circonstancié à la Chargée de Gestion Locative.

- Sur un groupe d'immeubles définis, vous avez pour mission:
-Vérifier la propreté des parties communes et des abords de la résidence et le traitement des ordures ménagères
-Préparer et contrôler l'enlèvement des encombrants
-Assurer l'entretien courant des parties communes et recenser les besoins d'intervention.
-Contrôler le fonctionnement des installations et des équipements
Assurer les menues réparations
-Déclencher et assurer le suivi des interventions des entreprises
-Effectuer l'affichage nécessaire.

MISSIONS COMPLEMENTAIRES
-Saisir dans Ulis, les diagnostics techniques reçus dans le cadre de la remise en état des logements.
-Faire visiter les logements vacants après attribution.
-Assurer, si besoin, les Etats des Lieux entrants et sortants sur l'ensemble du patrimoine.
-Assurer des remplacements au poste d'accueil du siège social.
-Participer au traitement de l'enquête annuelle SLS
-Participer à la mise à jour des procédures internes.