Assistant Administration des Ventes ADV H/F

Manpower France

Manpower Aubagne recrute pour son client basé à Aubagne un(e) Attaché(e) Commercial(e) ADV H/F.
Vous recherchez un poste polyvalent alliant relation client, gestion commerciale et suivi administratif des ventes ?
Rejoignez une entreprise dynamique où vous serez un acteur clé de la satisfaction client et du bon déroulement des opérations commerciales !
Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales, la logistique, les transporteurs et la comptabilité, vous assurez le suivi des dossiers de vente de A à Z.
Relation clients :
- Réceptionner et gérer les appels entrants.
- Répondre aux demandes commerciales par téléphone et par e-mail.
- Informer les clients sur les disponibilités produits, les délais, les expéditions et les livraisons.
- Garantir un suivi réactif et un service client de qualité
Gestion des devis et commandes :
- Établir et suivre les devis dans Sage Gestion Commerciale.
- Vérifier les références, tarifs, délais et conditions commerciales.
- Relancer les devis en attente.
- Transformer les devis validés en commandes et documents de vente
Administration des ventes et facturation :
- Éditer les bons de livraison et les factures.
- Contrôler la cohérence des informations commerciales.
- Assurer la traçabilité et la fiabilité des opérations administratives.
Suivi des règlements :
- Contrôler les paiements clients.
- Réaliser les relances téléphoniques et écrites.
- Travailler en coordination avec le service comptabilité en cas d'anomalie.
Gestion des stocks et logistique :
- Contrôler les sorties de stock.
- Assurer le suivi des numéros de série et la traçabilité des produits.
- Identifier et signaler toute anomalie.
Suivi des expéditions :
- Organiser et suivre les envois auprès des transporteurs.
- Assurer le suivi quotidien des livraisons.
- Gérer les éventuels retards ou incidents de transport.
- Informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
Profil recherché :
- Formation Bac à Bac2 dans le domaine commercial, administratif ou gestion.
- Première expérience réussie en administration des ventes, assistanat commercial ou relation clients.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).
- Une expérience sur Sage Gestion Commerciale ou un ERP similaire serait appréciée.
- Bonne compréhension du cycle de vente : devis, commande, livraison, facturation et règlement.
Vos atouts :
- Sens du service client.
- Organisation et rigueur.
- Réactivité et gestion des priorités.
- Excellent relationnel.
- Polyvalence et autonomie.
- Esprit d'équipe
Ce que nous vous proposons :
Une mission polyvalente au coeur de l'activité commerciale de l'entreprise
Un poste avec de nombreux échanges internes et externes
Une rémunération attractive comprise entre 2 500 et 2 800 brut mensuel selon votre expérience
169 heures mensuelles