Chargé de Communication & Community Manager H/F Intersport

Nous sommes une PME familiale composée de 7 magasins INTERSPORT, 3 magasins BLACKSTORE et une cellule BtoB sur la métropole Bordelaise. Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un(e) chargé(e) de communication et community manager qui sera en mesure d'installer et maintenir une cohérence de communication sur les 2 enseignes du Groupe. Nous avons des histoires fortes à raconter, des communautés à faire grandir ; nous recherchons la bonne personne pour s'en emparer.

En lien direct avec la Direction et en relation avec Intersport France, tu définis puis mets en oeuvre la stratégie de communication des magasins. Véritable chef d'orchestre de notre image, tu fais rayonner nos magasins sur les plateformes digitales, pour accroître notre notoriété, notre visibilité et nos ventes. Tu es aussi bien derrière ton écran que sur le terrain, aux côtés des équipes opérationnelles.

A ce titre, tes missions principales seront les suivantes :

1/ Community Manager :

Tu donnes vie à nos marques sur les réseaux sociaux, jour après jour. Pas juste pour publier, mais pour construire une vraie présence, créer de la conversation, et faire grandir des communautés qui nous ressemblent.

Concrètement, tu vas :

• Piloter notre stratégie éditoriale en contenus qui captent l'attention sur Facebook, Instagram, TikTok et LinkedIn
• Construire et tenir à jour un planning éditorial qui jongle avec deux enseignes, deux tons, et les temps forts de chacune
• Créer des formats qui marquent : visuels, vidéos, stories, lives,... à toi de nous surprendre
• Être réactif à l'actu, garder un oeil affûté sur les tendances social media et être la première personne à dire "il faut qu'on fasse ça"
• Animer et modérer nos communautés avec justesse, y compris quand un commentaire est piquant
• Suivre les bons indicateurs pour savoir ce qui marche vraiment, et ajuster en conséquence
• Participer à la gestion de notre e-réputation, et savoir garder la tête froide en cas de besoin
• Passer devant la caméra, on a besoin d'un visage et d'une voix pour incarner certains de nos contenus
• Assurer le suivi des avis clients (Google et Wizville)

2/ Communication :

• Élaborer et suivre le plan des actions de communication locales et nationales
• Suivre le budget, analyser les performances et réaliser les reportings
• Piloter les prestataires et partenaires externes lors des campagnes de communication
• Développer des supports de communication in-store : ILV, PLV, affiches, flyers, bons...
• Travailler en lien étroit avec nos équipes magasins, notre cellule achats, et notre cellule clubs pour être au courant de nos actualités magasins.
• Réaliser une newsletter et divers supports de communication interne diffusés à tous nos collaborateurs.

3/ Evènementiel :

• Organiser et participer à nos évènements partenaires : Tournoi de Primrose, Marathon du Médoc, Hyrox,...
• Participer à l'élaboration d'évènements dans nos magasins avec les directeurs des sites et les partenaires
• Organiser les évènements internes pour nos collaborateurs (soirée annuelle)

4/ RSE :

• Etre l'ambassadeur RSE et Engagé Sport du groupe auprès d'Intersport France
• Créer et développer le volet RSE de l'entreprise : définir et mettre en place des actions engageantes.
• Utiliser et faire les reportings sur la plateforme Lakaa

Des déplacements réguliers sur nos différents magasins de la métropole bordelaise sont à prévoir.