Gestionnaire des Admissions et de la Facturation H/F CENTRE HOSPITALIER LEON BOURGEOIS
- Châlons-en-Champagne - 51
- CDD
- 1 mois
- Bac
- Santé • Social • Association
- Service public hospitalier
- Exp. 0 - 10 ans (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Poste à temps plein
Poste à pourvoir à compter du 01/09/2026
Le gestionnaire des admissions et de la facturation est souvent le premier interlocuteur des patients et de leurs proches au sein de l'hôpital. Il assure, au sein du bureau des entrées, l'accueil physique et téléphonique du public, recueille les informations nécessaires et réalise les opérations administratives relatives à l'admission des patients et à la facturation des consultations, des séances et des séjours.
Savoir-être : sens de l'écoute, empathie, rigueur administrative, fiabilité, discrétion professionnelle, esprit d'équipe et maitrise de soi.
Savoir-faire : aptitude à l'accueil physique et téléphonique, maîtrise des outils bureautiques et des logiciels administratifs, compréhension du fonctionnement de la prise en charge hospitalière et du remboursement des soins (à acquérir)
Affectation : Centre Hospitalier de ChâlonsenChampagne
Liaison hiérarchique : responsable du bureau des admissions
Liaisons fonctionnelles : secrétariats médicaux, services de soins et cadres de santé, ambulanciers, service social, trésorerie hospitalière, organismes de protection sociale, service d'information médicale.
Missions générales
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients et de leurs proches
- Orienter vers le service adapté au sein de l'établissement
- Collecter et traiter les informations personnelles, mettre à jour les données d'identitovigilance (signalement des doublons, correction des erreurs)
- Constituer et fiabiliser les dossiers administratifs (consultations externes, préadmissions, hospitalisations)
- Vérifier les droits et les dispositifs de prise en charge : Assurance maladie, mutuelle, assurances complémentaires
- Assurer les contentieux après facturation (réclamation des usagers, rejets des caisses et refus des mutuelles)
- Planifier et organiser sa charge de travail
Le profil recherché
- Polyvalence sur les différents postes du bureau des entrées : guichets principaux, guichet unique au service d'accueil des urgences, guichet unique à la maternité, gestion des dossiers
- Différents horaires de travail pour couvrir la plage d'ouverture des guichets principaux de 8h à 18h du lundi au vendredi
- Service d'accueil des urgences : horaires en semaine de 14h40 à 22h (un jour chaque quinzaine environ) et travail un jour le weekend en 12h de 9h30 à 21h30 (tous les deux mois environ)
Infos complémentaires
Rémunération en fonction des grilles de la Fonction Publique Hospitalière, en fonction du statut et de l'ancienneté.
Accès à un C.G.O.S (Comité de Gestion des Œuvres Sociales) intéressant.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Email de confirmation de réception de candidature
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Analyse des candidatures avec l'encadrement
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1er contact par téléphone, si le candidat est sélectionné ou réponse négative envoyée
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2ème contact : rdv en présentiel pour échanger sur les motivations, projets ...
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Contact par téléphone si le candidat est retenu ou réponse négative envoyée par mail
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Confirmation écrite, constitution du dossier, accompagnement sur la prise poste
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CENTRE HOSPITALIER LEON BOURGEOIS en images
La carte
51 Rue du Commandant Derrien
51000 Châlons-en-Champagne
Publiée le 14/08/2026 - Réf : 4266890/29914315 GDAEDLF/51C