Alternance Bach Racdi - Chargé de Clientele et Logistique E-Commerce H/F Groupe Ecofac
- Nantes - 44
- Alternance
- 12 mois
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans la ventes d'articles de loisirs et d'activités de plein-air, recherche sonfutur CHARGÉ(E) DE CLIENTELE ET LOGISTIQUE E-COMMERCE. La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor ResponsableD'affaires Commerciales en alternance pour la rentrée de septembre 2026.Rattaché.e au dirigeant de l'entreprise, vos missions principales sont lessuivantes :
Missions de l'alternant en tant que Chargé(e) de Clientèle et Logistique E-Commerce :
- Gestion de la relation client : Assurer un suivi personnalisé des clients, répondre à leurs demandes et résoudre les litiges.
- Support à la vente : Participer à l'élaboration de propositions commerciales et à la mise en place de stratégies de fidélisation.
- Gestion des commandes : Traiter les commandes en ligne, coordonner les expéditions et assurer le suivi logistique.
- Optimisation des processus : Analyser les retours clients et proposer des améliorations pour le service e-commerce.
- Reporting : Élaborer des rapports sur les performances commerciales et les indicateurs de satisfaction client.
Le profil recherché
- Esprit d'initiative et autonomie
- Excellente communication et sens du relationnel
- Dynamisme et enthousiasme
- Force de proposition et persévérance
- Rigueur et organisation
- Travail d'équipe
- Appétence commerciale et goût du challenge
- Maîtrise des outils numériques
- Facultés à devenir un leader pour manager dans un futur
Les avantages
- Des diplômes reconnus
- Des formateurs professionnels experts
- Des projets pédagogiques inspirants
- + de 2500 entreprises partenaires
- Des campus à taille humaine
- Accompagnement à la recherche d'alternance
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Candidature en ligne : envoyez nous votre plus beau CV !
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Échange téléphonique sous 48h pour en savoir plus sur votre projet
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Entretien de motivation, session et test d'admission
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Accompagnement à la recherche d'alternance (job dating, atelier coaching...)
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Groupe Ecofac en images
Publiée le 13/08/2026 - Réf : ecofac-23399--NK5
