Assistante d'Exploitation Secteur Chaud CVC H/F frv'Sens
- Saint-Fons - 69
- CDI
- Bac +2
- BTP
- Exp. 1 an
Détail du poste
Ce poste fait le lien entre les clients, les techniciens et les chargés d'affaires du secteur chaud.
FRV'Sens recrute pour son client, acteur du génie climatique, un poste en CDI à Saint-Fons, avec une prise de poste prévue en septembre 2026.
Au quotidien, vous gérez les demandes, organisez les interventions et suivez les dossiers administratifs pour que les opérations avancent sans rupture.
Les missions s'articulent autour du suivi opérationnel et administratif du secteur chaud :
- Réceptionner les appels et courriels, puis qualifier chaque demande.
- Planifier les interventions des techniciens dans la GMAO.
- Orienter les demandes vers les chargés d'affaires si nécessaire.
- Préparer devis-types, commandes clients et dossiers associés.
- Suivre les factures fournisseurs, les heures et les relevés P1.
- Contrôler DJU, index compteurs et bilans de fin de chauffe.
- Gérer les prestations réglementaires et rédiger les plans de prévention.
Vous mettez aussi à jour les dossiers papier et numériques, et vous gardez une trace fiable des échanges.
Cette rigueur facilite les relances, les contrôles et la continuité du service au quotidien.
Vous traitez enfin les retours clients après intervention et le suivi des commandes fournisseurs avec l'équipe d'assistantes.
Le profil recherché
- Vous avez une expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire, ou un profil junior déjà à l'aise.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de gestion et les saisies répétées.
- Vous organisez plusieurs demandes, vous priorisez vite et vous gardez un suivi fiable.
- Vous communiquez avec clarté au téléphone et à l'écrit, avec un ton professionnel.
- Vous faites preuve de discrétion, de discernement et d'un vrai respect des procédures.
- Vous travaillez avec sérieux, bon sens et soin dans les dossiers administratifs.
Infos complémentaires
Salaire et avantage:
Salaire en fonction du profil et de l'expérience.
Cdi
39h
mutuelle
ticket restaurant
prime et autres avantages.
Publiée le 11/08/2026 - Réf : 4262087/29885959 ADSC/69S
