Adjoint Administratif - Service Clientèle Bde Bureau des Entrées H/F
Service Public
- Saint-Marcellin - 38
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public d'état
Détail du poste
Sous l'autorité du Responsable du service Clientèle, l'Adjoint(e) Administratif(ve) est un acteur clé de l'accueil et de la prise en charge administrative des patients. Il/elle veille à la fiabilité des données administratives et contribue à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers.
Vos missions principales :
Accueil physique et téléphonique du public,
Création du dossier administratif des patients en consultations externes et hospitalisations en appliquant les procédures en vigueur (carte vitale, mutuelle...) et les règles en matière d'identitovigilance,
Recueil et numérisation des données administratives manquantes,
Suivi des demandes de chambres particulières,
Gestion administrative des sorties,
Création des dossiers administratifs de préadmission,
Manipulation de sommes d'argent dans le cadre de la régie de recettes,
Gestion des mails, classement et archivage,
Attribution d'une ligne téléphonique si le patient en fait la demande
Contact physique et téléphonique avec les patients, les services d'hospitalisation, les secrétariats médicaux et les services de soins,
Diverses tâches administratives en fonction des besoins du service afin d'assurer une continuité de service.
Bienvenue chez Service Public
LA DIRECTION DES AFFAIRES FINANCIERES, DE LA CLIENTELE, DES MPJM ET DES SYSTEMES D'INFORMATION
La Direction des Affaires Financières, de la Clientèle, des MPJM et des Systèmes d'Information assure le pilotage financier de l'établissement, la gestion administrative du parcours patient, l'accompagnement des majeurs protégés et le développement des outils numériques. Elle contribue à la sécurisation des recettes, à la qualité du service rendu aux usagers et à la modernisation des organisations du CHIVI.
Infos complémentaires
Publiée le 11/08/2026 - Réf : 2026-2377052
