Facility Manager H/F Samsic Groupe
- Strasbourg - 67
- CDI
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
1- Mission principale : Le/La Chef(fe) de Site est responsable de la gestion opérationnelle du site qui lui est attribué(e), en veillant à la qualité des prestations de propreté et à la satisfaction des clients. Il/Elle supervise une équipe d'agents de propreté, assure la gestion des plannings, contrôle les prestations effectuées, et veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
2- Responsabilités :
Gestion des équipes : Encadrer et superviser les agents de propreté, Assurer la gestion des absences, des congés et des remplacements.
Gestion opérationnelle : Assurer la qualité des prestations d'entretien, conformément aux cahiers des charges définis avec les clients. Contrôler régulièrement le travail effectué. Gestion des relations avec les fournisseurs et les prestataires.
Relation client : Être l'interlocuteur/interlocutrice principal(e) du client pour toutes les questions liées à la prestation de propreté. Réaliser des visites de contrôle. Prendre en charge les réclamations et mettre en place des actions correctives.
Gestion administrative : Rédiger des rapports de suivi et des bilans sur les prestations réalisées. Gérer la documentation liée à la sécurité, l'hygiène et aux normes en vigueur.
Le profil recherché
Expérience : Première expérience en management d'équipe de terrain recommandée.
Savoir-faire : Une connaissance du secteur de la propreté est un plus (formations assurées en interne).
Savoir-être : Sens du service client, rigueur, réactivité et leadership.
Compétences : Compétences requises : - Management d'équipe : Aptitude à encadrer une équipe, à gérer les conflits, et à motiver les collaborateurs. - Sens du service client : Capacité à répondre aux attentes des clients, à gérer les réclamations et à entretenir une rel
Les avantages
- Pour relever des défis à la hauteur de vos ambitions
- Bien-être au travail et votre sécurité font partie de nos priorités
- Equilibre vie pro - vie perso grâce une politique de QVCT
- La formation pour le développement des compétences accessible à tous
- Changer de métiers, de régions, de domaine en restant dans le Groupe
- Onboarding et parcours d’intégration sur mesure
- Des évènements organisés tout au long de l’année !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous postulez à l'une de nos offres d’emploi en toute simplicité
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Vous recevez un e-mail de confirmation de réception de candidature
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Si votre profil est sélectionné, un échange tél/visio pour valider l'adéquation au poste
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Entretien physique ou visio avec l'un de nos recruteurs
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Entretien physique avec le manager dans nos locaux
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Si vous êtes choisi(e), bravo ! Vous débutez l'aventure Samsic
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Samsic Groupe en images
Publiée le 10/08/2026 - Réf : LVVBBMPHDGWPMO821
