Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile H/F

Point s

Point S Pélissanne recherche son/sa conseillère de vente, réceptionnaire en atelier.
Vos missions :
- Assurer un accueil client irréprochable,
- Tenir une gestion optimale des pièces détachées et des achats en boutique,
- Contribuer à la productivité et à la satisfaction globale du garage automobile.
- Compétences techniques et organisationnelles
- Bonne connaissance des pièces automobiles et des produits liés à l'automobile.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de stock.
Accueil et relation client
- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, en personne et par téléphone.
- Fournir des renseignements sur les prestations et services du garage.
- Orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés (mécaniciens, chef d'atelier, etc.).
- Gérer les rendez-vous pour les réparations, entretiens et autres services.
- Assurer la gestion des réclamations simples ou transmettre aux responsables concernés.

Gestion des pièces détachées
- Recevoir, contrôler et stocker les pièces détachées livrées par les fournisseurs.
- Référencer les pièces dans le système informatique du garage.
- Préparer les commandes de pièces pour les techniciens et les clients.
- Suivre les niveaux de stock et anticiper les besoins en approvisionnement.
- Gérer les retours et réclamations auprès des fournisseurs si nécessaire.
Missions de magasinier
- Organiser et maintenir le magasin de pièces détachées en parfait état.
- Étiqueter et classer les articles pour garantir une accessibilité rapide et efficace.
- Assurer la propreté et la sécurité des espaces de stockage.
- Collaborer avec l'équipe mécanique pour répondre rapidement aux besoins en pièces.
- Participer à l'inventaire périodique des stocks.
Gestion des achats en boutique
- Conseiller les clients sur les produits disponibles en boutique (accessoires automobiles, produits d'entretien, etc.).
- Gérer la mise en rayon et l'agencement des produits en boutique.
- Réaliser les encaissements et assurer la gestion de la caisse.
- Suivre les ventes et proposer des promotions ou des actions commerciales en collaboration avec la direction.
- Assurer la disponibilité des produits en boutique en effectuant les réapprovisionnements nécessaires.