Chargé d'Accueil et de la Relation aux Usagers - État Civil - le Controis en Sologne H/F
Communes
- Le Controis-en-Sologne - 41
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
- Assurer un accueil physique, téléphonique et numérique de qualité auprès des usagers.
- Informer, orienter et accompagner le public dans ses démarches administratives.
- Garantir la gestion et le suivi des actes d'état civil et des formalités administratives.
- Contribuer à la continuité du service public en lien avec les différents services municipaux.
- Accueil, renseignement et orientation des usagers.
- Instruction et suivi des demandes de passeports biométriques et de cartes nationales d'identité.
- Gestion des dossiers d'état civil : naissances, reconnaissances, mariages, PACS, décès, transcriptions et mises à jour.
- Transmission des données réglementaires auprès de l'INSEE et des services de l'État.
- Participation à l'organisation et au suivi du jury criminel.
- Gestion des demandes relatives au cimetière et accompagnement administratif des administrés.
- Traitement du courrier, classement, archivage et suivi administratif des dossiers.
- Travail en binôme afin d'assurer la continuité du service et le remplacement en cas d'absence.
- Gestion des demandes relatives aux élections.
Le profil recherché
- Excellent sens de l'accueil, de l'écoute et de la relation avec le public.
- Sens du service public, discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
- Organisation, rigueur et autonomie dans le traitement des dossiers.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
- Aisance rédactionnelle et bonne communication.
Publiée le 09/08/2026 - Réf : O041260806000352
