Coordinateur Hospitality H/F Vitijob
- Nouvelle-Aquitaine
- CDI
- Bac +5
- Industrie Agro-alimentaire
Détail du poste
Au coeur de l'appellation Margaux, le Château Rauzan-Ségla, Second Grand Cru Classé en 1855, incarne l'excellence des grands vins de Bordeaux. Engagé dans une viticulture de précision et une démarche environnementale exigeante, le Château propose à ses clients et partenaires des expériences d'accueil singulières et sur mesure. Au sein du Pôle Expérience & Influence, rattaché·e à la Responsable Hospitality, vous êtes garant·e de la préparation, de la coordination et de l'excellence opérationnelle des séjours, visites, dégustations et événements organisés à la propriété. Véritable chef·fe d'orchestre, vous assurez le lien entre les clients, les équipes internes et les prestataires, afin d'offrir une expérience fluide, personnalisée et fidèle aux standards du Château. Vos missions Préparer et coordonner les séjours de clients particuliers, professionnels et partenaires : programmes, réservations, transferts, prestataires et feuilles de service ; Identifier les attentes et préférences des visiteurs afin de concevoir des expériences personnalisées ; Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour, visite ou événement ; Garantir le bon déroulement des prestations et gérer les imprévus avec réactivité, discrétion et sens du service ; Assurer le suivi administratif des activités : CRM, facturation, débriefings et amélioration continue ; Animer des visites, dégustations, déjeuners et dîners ; Participer au développement de nouvelles expériences Hospitality.
Publiée le 07/09/2026 - Réf : 8ffc8e4290d0b8d0bdf71a9ea4a12316