Employé d'Accueil H/F
des Vallees et des Coeurs
- La Tronche - 38
- CDI
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Nous recherchons un(-e) Employé(-e) d'accueil dynamique et motivé(-e) pour rejoindre notre équipe.
En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et de garantir un environnement professionnel et organisé. Vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre entreprise en assurant un accueil chaleureux.
Vos principales missions incluront la gestion des tâches administratives, la coordination des rendez-vous et la maintenance d'un espace accueillant et efficace.
Ce poste offre une opportunité passionnante pour ceux qui aiment le contact humain, l'organisation et le travail en équipe.
Accueillir les parents/familles avec enthousiasme et professionnalisme
Répondre aux appels entrants
Gérer la réception, l'orientation et l'enregistrement des familles
Assurer la gestion quotidienne des sorties des familles et la remise à propre des chambres
Maintenir un espace de réception propre, organisé et accueillant
Utiliser efficacement Salesforce, notre logiciel d'hébergement
Collaborer avec l' équipe pour assurer une communication fluide et efficace
Profil recherché :
Excellentes compétences en service client avec une attitude positive et proactive
Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches simultanément
Maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, Mail)
Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit pour communiquer avec une clientèle diversifiée
Expérience préalable dans un poste administratif ou d'accueil est un plus, mais pas obligatoire
Capacité à gérer un système téléphonique
Sens du détail, rigueur et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
Etre disponible en fin d'après-midi et les week-end
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe engagée où votre enthousiasme et votre professionnalisme contribueront à créer une expérience positive pour tous nos visiteurs et collaborateurs. Ce poste est rémunéré, offrant une opportunité enrichissante de développer vos compétences dans un cadre stimulant.
Le profil recherché
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Utiliser les outils numériques
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres hébergements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 07/08/2026 - Réf : 212DXWV
