Chef de Quai H/F

les Routiers Bretons

Missions principales
Le chef d'équipe de quai de nuit est responsable de l'organisation, de la coordination et du bon déroulement des opérations de quai pour les activités LE GUEVEL (LG) et ROUTIERS BRETONS (RB). Il garantit la qualité de service, la sécurité des équipes et le respect des délais
1. Organiser les opérations de quai
- Planifier les arrivées et les départs des véhicules
- Répartir les tâches entre les équipes de manutention LG et RB
- Optimiser les flux de marchandises en cross-docking afin de garantir la fluidité des opérations
- Veiller au respect des horaires de chargement et de départ

2. Encadrer les équipes de nuit
- Animer, coordonner et accompagner les équipes de quai des activités LG et RB
- Établir les plannings et gérer les remplacements en cas d'absence
- Veiller au respect des procédures internes et des objectifs de productivité
- Développer la cohésion d'équipe et maintenir un climat de travail positif

3. Superviser les opérations de chargement et de déchargement
- Contrôler la conformité des marchandises réceptionnées et expédiées
- Garantir le bon aiguillage des palettes vers les véhicules concernés
- Limiter les erreurs de tri et les retards de départ
- Assurer la qualité des opérations de manutention

4. Garantir la sécurité
- Faire appliquer les consignes de sécurité et le port des Équipements de Protection Individuelle (EPI)
- Contrôler l'utilisation des chariots élévateurs et des autres engins de manutention
- Prévenir les accidents, identifier les situations à risque et signaler toute anomalie
- Veiller à la propreté et au rangement des quais

5. Assurer le suivi administratif
- Vérifier les documents de transport
- Mettre à jour les outils informatiques de gestion logistique (WMS, TMS, ERP)
- Rédiger les rapports de fin de poste
- Assurer la transmission des consignes entre les équipes

6. Gérer les imprévus
- Traiter les retards de transport
- Résoudre les incidents liés aux marchandises, au matériel ou à l'exploitation
- Coordonner les actions avec les transporteurs et l'exploitant afin d'assurer la continuité de service

7. Suivre les indicateurs de performance
- Respect des délais de chargement et de départ
- Taux de flashage
- Taux d'erreur de tri
- Productivité des équipes
- Qualité de service et satisfaction client
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Profil recherché
Formation et expérience
- CACES R489 catégories 1, 3 et 5 obligatoires
- Minimum 5 années d'expérience dans un environnement logistique.
- Une première expérience réussie en management d'équipe est fortement souhaitée.

Compétences techniques
- Management d'équipe
- Organisation et gestion des priorités
- Bonne maîtrise des opérations logistiques et du cross-docking
- Maîtrise des outils informatiques logistiques (WMS, TMS, ERP)
- Connaissance de la réglementation transport, sécurité et qualité
- Capacité à analyser les situations et à prendre des décisions rapidement

Qualités personnelles
- Leadership
- Sens de l'organisation
- Esprit d'analyse
- Réactivité et rigueur
- Résistance au stress
- Excellentes qualités relationnelles et de communication
- Disponibilité pour le travail de nuit

Conditions horaires
- Du dimanche soir au vendredi matin
o Dimanche prise de poste 22h30
o Mardi, mercredi, jeudi