Coordinateur Retail Excellence H/F The Kooples
- France
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 2 ans min.
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Au sein de la Direction Retail, vous êtes un acteur clé de la performance opérationnelle du réseau. Véritable interface entre les boutiques et le siège, vous contribuez à fluidifier les échanges, structurer les processus et accompagner le déploiement des projets Retail en France et en Europe.
Votre objectif : permettre aux équipes terrain de se concentrer sur l'essentiel : offrir une expérience client irréprochable et développer la performance commerciale.
Vos missions
Pilotage de la performance Retail
- Produire et analyser les indicateurs de performance du réseau (KPI, ventes, productivité, challenges...).
- Assurer le suivi des challenges commerciaux et analyser leurs résultats.
Parcours Omnicanal
- Coordonner le déploiement des outils
- Suivi et analyse des KPIs omnicanaux
Coordination des opérations Retail
- Être le point de contact privilégié entre le siège et les boutiques sur les sujets opérationnels.
- Coordonner les opérations logistiques du réseau (transferts inter-boutiques, opérations commerciales, vestiaire des équipes...).
- Construire et suivre le planning annuel des opérations commerciales.
- Assurer la bonne coordination (animation, communication, activations marketing, relations avec les centres).
Communication & animation du réseau
- Élaborer l'ensemble des communications destinées aux équipes Retail (newsletters hebdomadaires, mensuelles, notes opérationnelles...).
- Garantir une communication claire, fluide et cohérente entre le siège et le réseau.
- Participer à l'animation de la communauté Retail et au partage des bonnes pratiques.
Projets Retail Excellence
- Participer aux projets de transformation et d'amélioration continue du département Retail.
- Formaliser, mettre à jour et faire évoluer les procédures et standards opérationnels.
- Contribuer à l'organisation des événements Retail (Convention Retail, réunions réseau, séminaires...).
- Assurer la gestion des goodies et des supports destinés aux équipes.
- Déplacements sur le terrain selon les périodes
Le profil recherché
Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5), école de commerce ou cursus universitaire.
Première expérience réussie en coordination Retail, opérations ou Retail Excellence.
Une expérience dans l'univers de la mode, du luxe ou du prêt-à-porter constitue un véritable atout.
Vous êtes reconnu(e) pour
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur.
- Votre capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Votre esprit d'analyse et votre aisance avec les chiffres.
- Votre excellent relationnel et votre sens du service.
- Votre curiosité, votre proactivité et votre capacité à faire avancer les sujets.
- Votre goût du travail en équipe et des environnements dynamiques.
Bienvenue chez The Kooples
Publiée le 06/08/2026 - Réf : 4483479-108538135
