Chargé·e d'Accueil - Ca Annonay Rhône Agglo H/F
Etablissements publics de coopération intercommunale
- Davézieux - 07
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
CONTEXTE DU POSTE
La direction Relation aux usagers et population (DRUP) a pour mission d'assurer un lien constant entre les usagers et la collectivité. Elle est garante du bon fonctionnement de 2 services (A-B).
A- Le service Population regroupe les questions relatives à l'état civil, la gestion des cimetières communaux, le recensement de la population et le recensement des jeunes, le regroupement familial, les attestations d'accueil.
B- Le service Relation aux usagers est en charge de l'organisation des guichets d'accueil et de l'information au public, du pilotage, de la répartition et du suivi du courrier de la structure mutualisée ainsi que du vaguemestre, de la réservation de salles en interne (mairie et agglo), des élections et de l'organisation du diplôme d'accès aux études universitaires (DAEU).
FINALITÉ DU POSTE
La fonction d'accueil du public est fondamentale pour chaque commune, face à une demande d'information toujours plus large et une législation de plus en plus complexe. Placé(e) sous l'autorité du chef du service de la Relation aux usagers, l'agent chargé(e) d'accueil a pour vocation d'accueillir et renseigner les administrés physiquement et par téléphone. Il/elle est capable d'orienter les personnes vers le bon interlocuteur. Il/ elle est en charge d'ouvrir, d'enregistrer et diffuser le courrier dans les services et il/ elle est en charge de la gestion liée à la réservation de salles de réunion en interne.
Par ailleurs il/elle assurera l'intérim du vaguemestre durant ses absences (congés formation, arrêts, etc..) en particulier 3 semaines en août, période pendant laquelle il ne sera pas possible de poser des congés.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o007260731000359-charge-e-accueil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Maîtrise des outils bureautiques (textes et tableurs) et logiciels métier
Réactivité et autonomie
Qualités relationnelles et humaines, discrétion, adaptabilité, diplomatie
Rigueur et organisation
Savoir rendre compte à sa hiérarchie
Sens du service public et ses valeurs
Polyvalence, sens de l'initiative et de l'autonomie
Esprit d'équipe et sens relationnel (modalités d'accueil notamment)
Publiée le 06/08/2026 - Réf : O007260731000359
