Animatrice d'Accueil et d'Accompagnement - Ducos H/F
Communes
- Ducos - 972
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous l'autorité hiérarchique de la Responsable France Services, vous accompagner les administrés et les usagers dans leurs démarches personnelles
MISSIONS :
- Assurer l'accueil et l'orientation du public
- Assurer l'accompagnement des administrés et usagers dans leurs démarches personnelles
- Participer à la vie du réseau France Services
- Gérer l'espace d'accueil
- Assurer une fonction d'interface
Le profil recherché
COMPTENCES ATTENDUES :
SAVOIRS:
- Techniques et outils de communication
- Techniques rédactionnelles
- Connaître internet et les réseaux sociaux
- Connaître les différents services proposés par les partenaires
- Connaître les outils de bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Publisher- Identifier les informations communicables
- Techniques de secrétariat
- Connaissance de l'environnement territorial
SAVOIR FAIRE :
- Accueil physique et téléphonique
- Renseigner et accompagner la population sur les démarches administratives dématérialisées
- Maîtriser des outils informatiques et numériques
SAVOIR ETRE :
- Sens du service public
- Disponibilité
- Courtoisie
- Capacité d'écoute
- Faire preuve d'empathie
- Confidentialité, discrétion et neutralité
- Réactivité
- Rigueur
- Capacité d'organisation
- Autonomie
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Publiée le 06/08/2026 - Réf : O972260729001841