Secrétaire Médicale - Ppac H/F

Centre Hospitalier D'erstein

Le Centre Hospitalier d'Erstein (CHE) recrute à temps plein, un(e) secrétaire médical(e) pour son pôle du Pays d'Alsace Centrale.

Le poste est à pourvoir à compter du 1er septembre 2026.

Sous la responsabilité du cadre de santé, vous aurez comme missions principales de :

- Accueillir et renseigner les jeunes patients et les familles.
- Planifier les RV et les activités de soins de son unité (agenda des consultations, admissions, convocation, etc..).
- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.

Vos activités principales se déclineront comme suit :

- Accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille
- Gestion des appels téléphoniques : demande de RDV médicaux pour patients, demande d'hospitalisation par des médecins externes, réorientations vers les services de soins, demande de RDV des familles, ..
- Accueil physique et téléphonique des partenaires et professionnels de santé internes et externes
- Assure la gestion des situations d'urgences et des consultations non programmées
- Ouverture de session et création des dossiers patients sur Cariatides au fil de la journée en s'assurant de la complétude des dossiers et du respect des règles d'identitovigilance
- Préparer les dossiers « papier » des patients
- Assure la tenue à jour du dossier patient informatisé :
- Saisie des observations médicales dans Cariatides
- Intégration de documents dans Cariatides
- Assure le codage dans Cariatides :
- Saisie des diagnostics des médecins et assistantes sociales
- Saisie des actes
- Création et mise à jour de l'identité du patient dans PASTEL (identité, adresse, renseignement assuré social, .)
- Gestion des agendas :
- Des médecins (non systématique)
- Des professionnels soignants et socio-éducatifs (psychologues, assistants sociaux
- Rédiger et mettre en forme des comptes rendus de réunion
- Frappe, mise en signature et envoi de courriers et documents administratifs (lettre de sortie, diagnostics, jugements de tutelle, observations médicales, certificats médicaux, courriers de suivis de consultation, .)
- Scanne, plastifie, relie, imprime et photocopie des documents pour la gestion des dossiers patients et sur demande de l'équipe pluridisciplinaire pour d'autres besoins annexes.
- Assure l'alimentation hebdomadaire du tableau de suivi des délais des demandes de 1ère consultation

Compétences demandées :
SAVOIR (connaissances)

- Connaître et appliquer la réglementation en matière de droits des usagers du système de santé
- Maîtriser l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement
- Connaître et appliquer les règles françaises de grammaire, syntaxe et d'orthographe
- Connaître le vocabulaire médical

SAVOIR FAIRE OPERATIONNEL (aptitudes)
- Gérer des délais, les priorités et les urgences
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous et de visites
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des courriers, des notes, documents, rapports relevant de son domaine de compétence
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau

Les critères de recrutement sont les suivants :
Le candidat devra obligatoirement avoir son diplôme de baccalauréat en secrétariat.

La rémunération proposée sera fonction du profil et de l'expérience du candidat.

Les candidats répondant aux critères doivent adresser un CV et une lettre de motivation.