Préparateur - Préparatrice au Drive H/F

Intermarche

Vos missions :

Vous préparez les commandes de vos clients avec précision, vous les livrez et les renseignez si besoin.
Vous pouvez être amené(e) à participer à l'animation du PDV dans le cadre d'opérations spécifique
Vous préparez les commandes clients, vérifiez les dates limites de consommation (D.L.C) des produits avec soin, en étant vigilant(e) sur la qualité fraicheur des fruits et légumes.
Vous informez votre responsable des problèmes rencontrés (ruptures, manquants.). Vous appliquez les règles de substitutions produits en cas de rupture.
Vous assurez le stockage des commandes préparées à l'endroit désigné en attente de la livraison et dans le créneau horaire correspondant.
Vous vérifiez les commandes clients à livrer (oublis, produits manquants.).
Vous éditez les bordereaux de livraison.
Vous effectuez des livraisons de produits au domicile des clients ou remet la marchandise aux clients lors de leur passage en point de vente (retrait).
Vous organisez les tournées et procédez aux vérifications d'usage.
Vous préparez le camion et vérifiez la mise en température des 2 SAS.
Vous contrôlez le chargement des produits à livrer (qualitatif et quantitatif) et chargez les commandes (par client, par ordre de livraison).
Vous procède au déchargement de la marchandise.
Vous informez les clients des produits manquants et ceux substitués, enregistrez sur le terminal portable les produits refusés et faites signer le BL au client.
Vous veillez au bon fonctionnement du TPE embarqué ainsi qu'à la synchronisation des terminaux portables de retour en point de vente pour envoi de facture et enregistrement de la livraison effectuée. Vous devez alerter votre hiérarchie en cas de dysfonctionnement.
Vous ramenez le bordereau de groupage (récapitulatif des livraisons à effectuer) en fin de tournée au service comptabilité.
Vous assurez l'approvisionnement des rayons.
Vous participez à la mise en place de l'affichage, publicité sur le lieu de vente (PLV) et information sur le lieu de vente (ILV)

Vous êtes à l'écoute de chaque remarque de la clientèle et remontez les informations à votre hiérarchie. Vous vous assurez que chaque client soit satisfait, en assurant de toujours respecter nos engagements service clients. Vous contrôlez la qualité, la fraîcheur des produits frais lors de la préparation. Vous maîtrisez les règles d'hygiènes et de la chaîne du froid lié au métier.