Technicien Bureau Études H/F

AgriProTech

Description du poste:
Entreprise basée à Quimperlé (29), AgriProTech développe et commercialise des systèmes écologiques innovants pour éloigner les oiseaux des activités humaines sensibles. Leader sur son secteur avec des gammes de produits manufacturés reconnus, la société réalise ses ventes en France et à l'international.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support (H/F) souhaitant rejoindre une PME innovante où polyvalence, autonomie et esprit d'équipe sont au coeur du quotidien.
Une formation à nos produits et à nos méthodes sera assurée à votre arrivée.

Missions :
Vous intervenez sur des projets variés, de la conception technique à la mise en service sur site, en passant par le support et la formation clients.

Installation & mise en service

Établir les plans d'installation 3D pour la réalisation de pièces mécaniques
Réaliser les évolutions de plans électriques
Installer les équipements chez les clients (appareils, systèmes, accessoires)
Paramétrer les équipements et réaliser les tests de fonctionnement
Assurer la mise en service et la validation finale avec le client (Recette)
Rédiger les rapports d'intervention et de mise en service

Maintenance & dépannage

Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements
Diagnostiquer les pannes électriques, électroniques ou fonctionnelles
Remplacer ou réparer les composants défectueux
Assurer le suivi des interventions et la traçabilité des actions menées

Support technique & assistance / formation client

Assurer le support de niveau 1 et 2 (téléphone, e-mail, visio voir sur site
Accompagner et former les clients dans l'utilisation et l'entretien
Répondre aux demandes techniques et résoudre les incidents
Remonter les problématiques au BE et participer à l'amélioration continue

Poste basé à Quimperlé, déplacements à prévoir en France et à l'international. Profil technique Bac +2 (Électricité, électronique, mécatronique, maintenance) avec une expérience pratique (installation ou SAV). Le permis B est requis ainsi que la maitrise de l'anglais.

Compétences ou acquis nécessaires

Rigueur, autonomie, motivation et sens de l'initiative
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence
Maîtrise de l'anglais à un niveau professionnel à l'écrit et à l'oral
Connaissances en électricité et/ou électronique requises
Lecture et modification de schémas électriques appréciées
Maitrise d'un logiciel de CAO mécanique nécessaire
Maitrise de l'utilisation d'appareils électroportatifs
Utilisation des logiciels informatiques (reporting via bureautique)