Chargé·e de la Proximité Informatique - Bourgogne Franche Comté & Grand-Est H/F AFPA
- Chevigny-Saint-Sauveur - 21
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
En tant que Chargé(e) de Proximité Informatique, vous garantissez le bon fonctionnement des infrastructures, applications, matériels et logiciels au plus près des équipes. Interlocuteur privilégié des utilisateurs au quotidien, vous veillez à la continuité de service, à la qualité des interventions des prestataires sur site et à l'application rigoureuse de la politique de sécurité des SI.
À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Gérer et optimiser l'ensemble du parc informatique de votre périmètre pour en assurer la disponibilité, la sécurité et le maintien en condition opérationnelle.
- Traiter les demandes d'assistance et répondre aux besoins des utilisateurs dans les délais impartis.
- Suivre l'activité de l'infogérant lors de la résolution des incidents et contrôler la qualité du service rendu.
- Accompagner le déploiement local des projets SI et la mise en oeuvre des besoins formalisés sur le terrain.
- Apporter un support technique, fonctionnel et un accompagnement pédagogique auprès des utilisateurs.
- Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques et aux règles de sécurité informatique.
- Contribuer à l'enrichissement et à l'évolution de la base de connaissances.
Les + à l'AFPA :
Ce qui nous caractérise (nos emplois) : convivialité, autonomie, flexibilité, adaptabilité et collectif de travail
Accord télétravail
Parcours de formation et d'accompagnement personnalisé
Fermeture 1 semaine pour les fêtes de fin d'année
Avantages du Comité Social Economique
L'Afpa mène une politique active pour favoriser l'articulation des temps de vie et recherche la mixité /diversité dans ses emplois.
Le profil recherché
Les avantages
- Accords : RTT, télétravail, selon le poste
- Temps de travail aménagé sur 4,5 jours possible
- Accord sur le droit à la déconnexion
- Titres de transports remboursés à 65% / forfait mobilité durable
- Fermeture de l'entreprise entre Noël et Jour de l'An
- Restaurant d'entreprise et/ou tickets restaurant
- Parcours de formation et d’accompagnement personnalisé
- Mutuelle d'entreprise
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Analyse de votre candidature
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Entretien avec un recruteur et votre futur manager
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Questionnaires ou mise en situation, selon le poste
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Entretien final pour préparer votre intégration
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AFPA en images
La carte
2 Rue du Château
21800 Chevigny-Saint-Sauveur
Publiée le 04/08/2026 - Réf : EXT-ref-18465-2581281