Alternance - Collaborateur d'Agence d'Assurance H/F Groupe Ecofac
- Rennes - 35
- Alternance
- 24 mois
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans les assurances recherche son futur collaborateur d'agence. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.
Rattaché.e au responsable direct, vos missions principales sont les suivantes :
🔹 1. Accueil et relation client
- Accueillir les clients en agence, par téléphone ou mail
- Identifier leurs besoins (auto, habitation, santé, prévoyance...)
- Les orienter vers les solutions adaptées
- Assurer un suivi régulier pour fidéliser
🔹 2. Vente et conseil (dimension commerciale)
- Proposer des contrats d'assurance adaptés
- Faire des devis personnalisés
- Argumenter et conclure des ventes
- Participer à des campagnes commerciales (appels sortants, relances)
🔹 3. Gestion administrative des contrats
- Créer et mettre à jour les dossiers clients
- Gérer les souscriptions, avenants, résiliations
- Vérifier les pièces justificatives
- Suivre les paiements
🔹 4. Suivi des sinistres (selon les agences)
- Accompagner les clients lors d'un sinistre
- Déclarer les sinistres
- Suivre les dossiers avec les experts
🔹 5. Participation à la vie de l'agence
- Aider à l'organisation commerciale
- Mettre à jour les outils (CRM)
- Travailler avec l'équipe sur les objectifs
Le profil recherché
Rejoignez-nous et construisons ensemble la réussite de votre parcours professionnel.
- Une expérience préalable est appréciée (stages, jobs étudiants)
- La motivation et le savoir-être sont essentiels
- Aisance à l'oral et au téléphone
- Autonomie et capacité d'initiative
- Sens du service client
- Appétence commerciale
Les avantages
- Des diplômes reconnus
- Des formateurs professionnels experts
- Des projets pédagogiques inspirants
- + de 2500 entreprises partenaires
- Des campus à taille humaine
- Accompagnement à la recherche d'alternance
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
-
Candidature en ligne : envoyez nous votre plus beau CV !
-
Échange téléphonique sous 48h pour en savoir plus sur votre projet
-
Entretien de motivation, session et test d'admission
-
Accompagnement à la recherche d'alternance (job dating, atelier coaching...)
-
Groupe Ecofac en images
Publiée le 03/08/2026 - Réf : ecofac-23258--NK4