Agent d'Accueil et du Bureau des Admissions H/F
Hopital Local de Vic Fezensac
- Vic-Fezensac - 32
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Détail du poste
Dans le cadre d'un remplacement à compter du 17/08/2026 , au sein du Centre Hospitalier de Vic-Fezensac, vos missions principales seront l'accueil des usagers et la gestion administrative des dossiers.
Accueil et relation avec les usagers
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, résidents et familles
- Orientation et information des usagers
- Présentation des modalités d'admission et des services de l'établissement
- Gestion de la boîte mail générale
Gestion des admissions et des dossiers administratifs
- Constitution et suivi des dossiers d'admission (SMR et EHPAD)
- Création des dossiers administratifs (papier et informatique)
- Présentation des dossiers de préadmission aux familles
- Participation aux commissions d'admission réalisées une fois par mois
- Suivi des décisions de la commission d'admission et information des familles
- Rédaction des contrats de séjour EHPAD et accompagnement des familles dans leur compréhension
- Gestion des demandes d'allocation logement
Gestion administrative et facturation
- Demande et suivi des prises en charge auprès des mutuelles
- Gestion des régies (recettes et dépenses)
- Réalisation de factures spécifiques (repas, téléphone.)
- Recouvrement et relance des mutuelles et des familles
Profil recherché
- Sens de l'accueil, de l'écoute et du service ;
- Rigueur, organisation et discrétion professionnelle ;
- Maîtrise des outils bureautiques obligatoire ;
- Expérience dans le secteur médico-social ou sanitaire obligatoire
Horaires
- lundi au vendredi : 9h 12h30 13h30 17h
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 01/08/2026 - Réf : 211YKLD
