Ingénieur Qualité Clients H/F Segula Technologies
- Mazamet - 81
- CDI
- Bac +5
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 5 ans min.
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur automobile, nous recherchons un Ingénieur qualité Clients H/F.
A ce poste, vos missions consisteront à :
- Piloter la gestion des incidents qualité clients :
- assurer le premier contact avec les clients (e-mail, téléphone, visioconférence) ;
- sécuriser la chaîne d'approvisionnement (site de production, transit, sites clients) ;
- analyser les pièces retournées, identifier les défaillances et rechercher les causes - racines ;
- définir, suivre et valider les plans d'actions correctifs en lien avec les équipes internes ;
- rédiger les retours d'expérience (Lessons Learned Cards / Lessons Learned Sheets).
- Piloter les modifications produits et process ;
- Suivre les indicateurs de performance qualité via les portails clients et assurer un reporting régulier ;
- Réaliser des audits sur les lignes de production afin de vérifier le respect des standards qualité et contribuer à l'amélioration continue.
Le profil recherché
Nous recherchons un candidat avec les compétences suivantes :
- Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un Master en Qualité, Génie mécanique, Génie industriel ou équivalent ;
- Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'industrie automobile, chez un sous-traitant ou un équipementier, sur un poste en qualité clients ou qualité production ;
- Vous avez idéalement géré un portefeuille de clients OEM à l'international ;
- Vous maîtrisez les méthodologies de résolution de problèmes (8D, QRQC) ;
- Vous êtes à l'aise en anglais (niveau B2 minimum), aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
Les avantages
- Télétravail
- CET
- Prime de vacances
- RTT (10 jours par an)
- Carte tickets restaurants (Swile)
- Mutuelle
- Programme de cooptation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec le recruteur
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Validation du profil par le/la responsable du recrutement
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Entretien sur site et/ou en ligne avec le/la responsable du recrutement
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Entretien sur site et/ou en ligne avec le client, si nécessaire
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Négociations, envoi d’une promesse d’embauche
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Accueil & commencement de la mission
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Segula Technologies en images
Publiée le 31/07/2026 - Réf : MGGGEWXHWXQGDA684
