Secrétaire Médical - Service Santé Étudiante H/F
Université Paris-Saclay
- Gif-sur-Yvette - 91
- Fonctionnaire
- Bac
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Activités principales de l'agent :
La/le secrétaire médical.e exerce ses missions au sein du Centre de Santé, en lien étroit avec l'équipe pluriprofessionnelle (médecins, infirmiers, auxiliaires médicaux, psychologues, diététiciens, sages-femmes, chargés de prévention, etc.). Elle contribue à la qualité de l'accueil des usagers, à la gestion administrative des parcours de soins et au bon fonctionnement du Centre de Santé.
1. Accueil des usagers et gestion des rendez-vous
Dans le cadre des activités de la maison de la santé, La/le secrétaire médical.e assure :
· L'accueil physique et téléphonique des usagers (étudiants, personnels et patientèle de ville) dans une démarche de qualité de service.
· L'information, l'orientation et l'accompagnement des usagers vers les professionnels de santé ou les partenaires adaptés.
· La gestion des agendas des professionnels de santé (consultations, soins, actions de prévention, réunions).
· La prise, la modification et l'annulation des rendez-vous via l'agenda en ligne
· La gestion des éventuelles convocations des étudiants dans le cadre des consultations de prévention, des campagnes de vaccination ou des actions de santé publique.
· La gestion des situations d'urgence administrative en lien avec les professionnels de santé
2. Gestion administrative du parcours patient
La/le secrétaire médical.e participe à la gestion administrative des prises en charge :
· Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers administratifs des patients.
· Vérifier les droits des patients (Assurance Maladie, mutuelle, CSS, AME, etc.).
· Numériser, classer et archiver les documents administratifs et médicaux selon les procédures en vigueur.
· Assurer la gestion des courriers, comptes rendus, certificats, prescriptions et documents médicaux.
· Garantir la confidentialité des données de santé et le respect du secret professionnel.
· Assurer le suivi administratif des consultations, des examens complémentaires et des orientations.
3. Appui à l'activité médicale et aux actions de prévention
En lien avec les professionnels du Centre de Santé, La/le secrétaire médical.e contribue à :
· L'organisation administrative des consultations médicales et paramédicales.
· Aide à l'organisation logistique des ateliers, permanences, conférences et actions collectives de promotion de la santé.
· La coordination administrative avec les partenaires internes et externes.
Le profil recherché
Connaissances :
· Formation de secrétaire médicale (titre professionnel, diplôme ou expérience significative).
· Bonne connaissance du fonctionnement d'un centre de santé ou d'une structure de soins.
· Connaissance des règles relatives au secret médical, au RGPD et à la confidentialité des données de santé.
· Maîtrise des nomenclatures, de la terminologie médicale et des principaux dispositifs de prise en charge (Assurance Maladie, mutuelles, tiers payant).
· Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels métiers (DOCTOLIB, logiciel de dossier patient informatisé).
· Anglais : niveau B1 minimum apprécié, notamment pour l'accueil des étudiants internationaux.
Savoir-faire :
· Accueillir, informer et orienter les usagers avec professionnalisme.
· Organiser et gérer les agendas des professionnels de santé.
· Assurer la gestion administrative des dossiers patients.
· Prioriser les demandes et gérer plusieurs tâches simultanément.
· Rédiger des courriers, comptes rendus et documents administratifs.
· Utiliser les logiciels métiers et les outils numériques.
· Travailler en équipe pluriprofessionnelle.
· Communiquer avec les différents interlocuteurs internes et externes.
· Respecter les procédures administratives et les délais.
Savoir-être :
· Excellent sens de l'accueil et de la relation avec le public.
· Discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité.
· Rigueur et sens de l'organisation.
· Réactivité et capacité à gérer les priorités.
· Esprit d'équipe.
· Qualités relationnelles et sens de l'écoute.
· Courtoisie et diplomatie.
· Capacité d'adaptation.
· Gestion du stress dans un environnement à forte activité.
Bienvenue chez Université Paris-Saclay
Les services universitaires de santé étudiante (SSE) ont vocation à s'adresser à l'ensemble des étudiants de leur territoire en leur offrant un accès à la prévention et au soin. Tous les étudiants inscrits dans les établissements du territoire conventionnés avec le SSE ont accès à ses services. Le SSE, par sa prise en charge médico psycho sociale, favorise l'accès aux droits à la santé et contribue à la réussite des étudiants.Pour renforcer sa capacité d'agir, le SSE développe une démarche partenariale avec l'ensemble des acteurs de soins et avec les collectivités locales.
Publiée le 31/07/2026 - Réf : 2026-2370326
