Responsable ADV H/F Michael Page
- Pessac - 33
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Missions principales
* Encadrer une équipe composée de 3 collaborateurs/trices en direct et de 4 relais en indirect au sein des filiales internationales.
* Superviser l'administration des ventes de bout en bout.
* Piloter les expéditions, l'organisation des transports, la gestion documentaire et les opérations douanières.
* Garantir la prise de commande et la mise à jour des conditions commerciales dans l'ERP.
* Assurer la retranscription et le suivi des dates prévisionnelles de livraison auprès des équipes commerciales.
* Développer la vision « end-to-end » des flux administratifs, logistiques et financiers.
* Étendre le périmètre de l'ADV au suivi des encaissements et des flux de facturation entre filiales et clients finaux.
* Participer à la structuration et à l'amélioration des outils et processus
* existants.
* Identifier les besoins des différents sites et proposer des solutions adaptées.
* Contribuer au développement de l'activité en participant aux phases de préparation des appels d'offres et au support des équipes commerciales.
* Accompagner les projets d'évolution des systèmes d'information, notamment autour de l'ERP ISF et des outils utilisés dans les filiales.
* Favoriser l'harmonisation des pratiques entre les différentes entités internationales.
Statut : Cadre au forfait jours (216 jours)
Rémunération : entre 55 000 € et 65 000 € bruts annuels
Le profil recherché
* Vous disposez d'une formation supérieure en gestion, commerce ou équivalent ;
* Vous avez une expérience significative en gestion d'équipe dans un service client ou ADV ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment les logiciels de gestion commerciale et ERP ;
* Vous êtes à l'aise dans la gestion des relations clients et la résolution de problèmes ;
* Vous maîtrisez couramment le français et l'anglais ;
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats.
L'entreprise
Publiée le 31/07/2026 - Réf : JN -072026-7070128-4746_1785463968
