Pmo Production Télécom H/F
Cherrypick
- Bondoufle - 91
- Indépendant
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Le besoin
Notre client, filiale informatique d'un grand groupe de distribution alimentaire, recherche un PMO Production Télécom pour sa direction Technologies et Services. Le poste consiste à piloter la production d'une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom en charge des commandes de liens et du traitement des incidents pour l'ensemble du parc de points de vente.
Missions
Pilotage de la production
Garantir le bon déroulement du processus de commande des accès télécom, de l'expression de besoin jusqu'à la livraison
Superviser le traitement et la résolution des tickets d'incidents remontés par les points de vente et les opérateurs
Assurer le suivi des délais, de la qualité et de la conformité des livrables produits par l'équipe
Produire le reporting hebdomadaire de l'état de la production : commandes, incidents, indicateurs
Management d'équipe
Encadrer, coordonner et animer une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom
Organiser la charge de travail, répartir et prioriser les activités
Valider les livrables techniques produits par l'équipe
Contribuer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
Relation opérateurs et sous-traitants
Être le point d'entrée vis-à-vis des opérateurs, sous-traitants et prestataires télécom
Coordonner avec les opérateurs et sous-traitants pour le respect des délais de livraison
Analyser et fiabiliser les données contractuelles et de facturation
Référentiel et gestion budgétaire
Assurer la mise à jour du référentiel des liens à partir de plusieurs interfaces sources
Piloter le budget du périmètre : suivi, forecast, validation de devis et alertes en cas de dépassement
Process et amélioration continue
Garantir l'application des process de travail et en piloter l'amélioration continue
Construire et maintenir les tableaux de bord de suivi d'activité
Animer les COPIL et assurer l'interface avec les parties prenantes projets
Le profil recherché
Profil recherché
Formation et expérience
Bac +5 en informatique, télécom ou école de commerce
5 ans minimum sur un poste équivalent : PMO, coordination ou management d'équipe en production télécom
Compétences techniques et métier
Bonne connaissance des technologies d'accès télécom et des processus de commande / livraison opérateurs
Expérience confirmée en gestion d'incidents et pilotage d'outils de ticketing
Expérience en gestion budgétaire : suivi, forecast, validation de devis
Maîtrise d'Excel et d'outils d'analyse de données et de reporting
Une expérience dans le secteur de la grande distribution est un plus
Qualités attendues
Leadership et excellent relationnel : le poste est au carrefour de l'équipe, des opérateurs et des parties prenantes internes
Rigueur, sens de l'organisation, curiosité et force de proposition
Infos complémentaires
Publiée le 30/07/2026 - Réf : a7f6dfcee67fd850b62db54c107c9233