Agent Chargé de la Facturation Redevance Déchets - Ploermel Communaute H/F
Etablissements publics de coopération intercommunale
- Ploërmel - 56
- Fonctionnaire
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Dans un contexte de transformation du service Prévention et Gestion des Déchets, marqué par la réorganisation des collectes
et la mise en place de la redevance déchets à compter du 1er janvier 2027, Ploërmel Communauté recrute un Agent chargé
de la facturation Redevance déchets (F/H).
Placé(e) sous l'autorité de l'assistante administrative du service, vous assurez la gestion administrative et le suivi de la
facturation de la redevance déchets. Interlocuteur privilégié des usagers, vous les informez, les accompagnez et répondez à
leurs demandes afin de contribuer à la qualité du service rendu et à la réussite du déploiement de ce nouveau mode de
financement.
- Assurer la gestion administrative des dossiers usagers dans le cadre de la redevance déchets (création, mise à jour,
contrôle et suivi des données).
- Préparer, émettre et assurer le suivi des factures en lien avec le logiciel métier et les services comptables.
- Suivre les paiements, effectuer les relances et contribuer à la gestion des impayés en lien avec la Trésorerie.
- Accueillir, informer et accompagner les usagers, à l'accueil physique et téléphonique, et traiter leurs demandes et
réclamations en lien avec la facturation.
- Contribuer au déploiement des moyens de paiement dématérialisés sur l'ensemble du territoire, en lien avec les services
de la Trésorerie.
- Participer à la préparation des éléments nécessaires à l'élaboration et à l'évolution de la grille tarifaire de la redevance
déchets.
- Assurer le suivi fonctionnel du logiciel de facturation en lien avec son éditeur afin de garantir son bon fonctionnement et
son évolution.
- Participer au bon fonctionnement du service et à l'amélioration continue des procédures administratives.
Le profil recherché
- Formation de niveau Bac +2 dans le domaine comptable et/ou expérience sur un poste similaire fortement appréciée.
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et/ou du domaine des déchets appréciée.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Connaissance du logiciel de facturation Ecocito manager apprécié.
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans la gestion et le suivi des dossiers.
- Excellentes capacités de communication orale et écrite, avec une aptitude à adapter son discours aux différents
interlocuteurs.
- Aptitude au travail en équipe et qualités relationnelles reconnues, avec diplomatie et discrétion.
- Sens du service public, maîtrise de soi et capacité d'adaptation.
Publiée le 30/07/2026 - Réf : O056260727001891