Agent - Agente d'Accueil H/F
France Travail
- Saint-Étienne - 42
- CDI
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Emploi Offert : (Activités dominantes)
- Accueil téléphonique et physique de la clientèle, gestion du standard téléphonique,
- Analyse des demandes et orientation vers les interlocuteurs internes
- Secrétariat divers,
- Assistante de service polyvalente,
- Traitement du courrier entrant et sortant
Profil Recherché :
Compétences dominantes :
- Bonne communication écrite et orale,
- Savoir et Savoir-faire,
- Maîtrise des techniques d'accueil et de gestion d'un standard,
- Savoir-être,
- Sens et goût du service client, Esprit d'équipe, Qualités relationnelles, Organisation,
- Aptitude à gérer les priorités, Réactivité et dynamisme,
- Capacité d'écoute et de diplomatie.
Le profil recherché
Compétences: Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 29/07/2026 - Réf : 211VZFT
