Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Notre agence recherche pour son client situé à Louvres (95) un chef d'équipe logistique WEB, spécialisé dans le textile de luxe.
En tant que Chef d'Équipe Web, vous assurrez la préparation et l'expédition des commandes clients dans le respect des délais, de la qualité et des standards opérationnels, en pilotant une équipe d'opérateurs logistiques et en assurant un management de proximité orienté performance, engagement et excellence de l'expérience client. Vous encadrez une équipe de collaborateurs, tout en assurant la qualité et l'efficacité des flux logistiques.
Vos missions sont les suivantes :
Piloter les opérations de préparation et d'expédition des commandes web en garantissant le respect des délais, des priorités et des objectifs de performance.
Superviser l'activité en temps réel, ajuster les ressources selon les flux et optimiser l'organisation opérationnelle.
Encadrer, animer et développer une équipe d'opérateurs logistiques à travers un management de proximité, la planification des effectifs et le développement des compétences.
Garantir la qualité des préparations, la conformité des expéditions et le respect des standards de packaging afin d'assurer une expérience client optimale.
Analyser les dysfonctionnements, suivre les indicateurs de performance et mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue.
Collaborer avec les équipes digitales et l'Expérience Client pour optimiser les processus logistiques et le parcours de commande.
Veiller au respect des procédures, des règles d'hygiène, de sécurité et à la prévention des risques.
Le profil recherché
Première expérience réussie en management d'équipe logistique est indispensable
Expérience réussie dans le secteur de la logistique et/ou du transport, idéalement dans un environnement multi-canaux
Capacité avérée à fédérer, motiver et organiser une équipe autour d'objectifs commun
Organisation, rigueur et esprit d'analyse
Sensibilité à l'expérience client et compréhension de ses enjeux dans un environnement e-commerce
Sensibilité aux enjeux environnementaux et RSE
Connaissance approfondie des règles de sécurité et des standards de qualité en entrepôt
Maîtrise des outils informatiques de gestion des stocks et des expéditions (WMS, ERP)
L'entreprise
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Infos complémentaires
Publiée le 29/07/2026 - Réf : 30379007 R7K80Z341MYT
