Responsable Exploitation Quai H/F
France Travail
- Grand-Couronne - 76
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Les missions du poste
VOTRE MISSION :
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Responsable Exploitation Quai (H/F).
Prise de poste : Lundi au vendredi, soit de 4h à 12h ou de 1h à 9h
Majoration horaire de nuit de 21h à 6h : +23%.
Rejoindre notre équipe, c'est relever chaque jour des défis stimulants autour de 4 axes majeurs :
- Animer et fédérer une équipe engagée
- Garantir la satisfaction de nos clients
- Superviser l'hygiène et la sécurité sur le site
- Contribuer à la performance énergétique et à l'amélioration continue.
VOS RESPONSABILITES :
1. Animer et développer votre équipe :
- Organiser et superviser les activités quotidiennes du quai
- Remplacer le chef d'équipe en son absence et assurer la continuité opérationnelle
- Faire vivre les valeurs de l'entreprise et maintenir un esprit d'équipe positif
- Animer les réunions hebdomadaires de coordination
- Recruter, former et accompagner vos collaborateurs dans leur évolution
- Conduire les entretiens annuels et professionnels
- Encadrer, recadrer et faire respecter les process RH
- Piloter les besoins en ressources (salariés, intérim) selon les flux et les enjeux
2. Garantir la satisfaction de nos clients :
- Suivre et contrôler la qualité des prestations (coût, délais, conformité)
- Auditer les partenaires sous-traitants et mettre en place des plans correctifs
- Identifier et accompagner les livreurs référents
- Assurer le reporting qualité et participer aux réunions de gouvernance
- Contrôler et valider les documents légaux des distributeurs.
3. Optimiser les coûts et la performance :
- Adapter les ressources et les moyens matériels aux prévisions de volume
- Optimiser la productivité quai et arbitrer entre les solutions internes et sous-traitées.
- Suivre la gestion des box et cartons.
4. Superviser l'hygiène, la sécurité et l'énergie :
- Garantir le respect des consignes de sécurité et des gestes de prévention
- Veiller à la conformité du matériel et aux règles d'hygiène du site
- Contribuer activement à la politique énergétique de l'entreprise et au suivi des équipements.
Le profil recherché
Compétences: Gestes et postures de manutention,Charger, décharger, manutentionner des produits,Assurer l'intégration des nouvelles recrues (présentation aux équipes, formation à la sécurité...),Coordonner les opérations de chargement et de déchargement,Définir les plannings et congés de ses équipes,Maintenir une communication claire et professionnelle,Renseigner des supports de suivi d'activité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 29/07/2026 - Réf : 211TPNR
